Ne passez pas à côté de ce magnifique TED Talks de Steven Hayes, si vous ne l’avez pas encore vu. A chaque fois que je le revois, je comprends de nouvelles choses, au fur et à mesur…

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La plupart sont juste des ressources disponibles sur internet, simplement, vous pouvez donc les retrouver autrement, mon seul but ici est de les réunir au même endroit pour les retrouver.

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Ceci est un article qui restera en construction pour vous y partager les lectures que je trouve utiles.

Et finalement… ça s’étend aussi aux articles utiles !

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Mieux comprendre la santé mentale

Ce n’est pas toi le problème

À mettre entre toutes les mains potentiellement concernées par la santé mentale, pour soi, pour un proche, pour des collègues, etc. Ça permet vraiment de voir autrement les causes des problèmes de santé mentale, une vue bien plus systémique… car ce ne sont pas les personnes le problème !

(Sinon on fait quoi ? On élimine les personnes ? Puis il reste quoi ?)

Articles

• Solitude, santé mentale et liens sociaux : consentir au dérangement pour survivre

C’est tout pour le moment, mais ça se rallongera dès que j’ai le temps d’aller rechercher les autres références ! Voilà l’article le plus court que j’ai dû faire !

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Voici des podcasts utiles à écouter, en fonction du cas de figure qui vous concerne plus.

Pour toutes les oreilles

🟠 J’ai un problème

Un podcast d’Emmanuelle Piquet et Rebecca Ricchi avec une approche renversante des relations humaines… toujours un apprentissage et un angle qui ne serait jamais intuitif à la base, mais efficace ! Selon les épisodes, très utile pour les relations familiales, amoureuses, les familles recomposées, le harcèlement…

🟠 La perche

Le podcast de la Maison Perchée, un lieu ressource pour la santé mentale, personnes concernées ou aidants. C’est vraiment très intéressant et très instructif, pour comprendre ce que traversent les personnes avec des soucis de santé mentale. On imagine mal l’envers du décor. A écouter absolument, sur le thème qui vous parle, si vous êtes concerné·e ou si un de vos proches l’est !

🟠 Méta de choc

Un podcast essentiel pour se poser les bonnes questions ! Très accessible et bien documenté, voilà de quoi dégommer de nombreuses croyances que nous pouvons avoir, dans tant de domaines... Ca gratte, parfois, mais c’est pour la bonne cause ! Si vous aimez la pensée critique, examiner les choses et faire le tri entre ce qui tient la route ou non… vous serez servis !

Pour les entrepreneur·e·s

🟠 J’peux pas j’ai business

Une vision business qui me correspond bien ! Beaucoup de conseils très riches et utiles pour ne surtout pas être un marchand de tapis, sans pression excessive, Aline ne verse jamais dans le côté productiviste qui est un piège possible facile pour les entrepreneur·e·s…

🟠 Bye-bye procrastination

Dans la même série que les autres ressources que je vous partage, j’aime beaucoup ce podcast qui est sur un sujet proche du mien, parce que son auteure reste sur une vision réaliste et non coercitive de l’humain !

Claire y parle avant tout d’organisation pour les entrepreneur·e·s, vraiment sous l’angle opérationnel et outils, mais jamais en mode “y a qu’à faut qu’on”. Toujours dans une vision très respectueuse du fonctionnement humain, concrète, avec ses intérêts et ses imperfections, il faut bien le prendre comme il est et ça ne sert à rien de vouloir que ce soit autrement ! Donc, des conseils applicables et utiles et pas que pour les entrepreneur·e·s.

Aujourd’hui, on va parler du training autogène de Schultz. Si comme moi au départ, ça ne vous parle pas plus que ça, c’est normal ! Et pourtant il est finalement très proche de méthodes qu’on connaît bien maintenant : l’hypnose !

PS : pour mes personnes accompagnées à qui j’ai offert l’abonnement pour que vous ayez accès aux exercices audio, ne vous sentez pas obligé·e·s d’utiliser cette méthode ! C’est seulement si cela vous parle.

On parle fréquemment de relaxation, et ça devient un peu un lieu commun. Il y a beaucoup de très bonnes méthodes de relaxation rapide, par exemple la cohérence cardiaque, c’est déjà très bien pour réduire l’activation de notre corps dans les moments de stress, pour retrouver un peu d’apaisement.

Mais le training autogène va encore plus loin, c’est plutôt un niveau de relaxation profonde, proche de l’hypnose, et l’idée c’est d’arriver à l’apprendre sur commande.

🟠 Pourquoi je vous en parle

Je trouve que c’est vraiment un super outil pour ça, et parce que c’est aussi très puissant et permet de travailler une grande variété de thèmes : tout ce qui va être anxiété, tensions physiques, ruminations, sommeil, douleurs, phobies en rapport avec des sensations corporelles, et même des choses plus abstraites comme l’acceptation de soi… et sans avoir besoin de passer d’abord par le raisonnement, puisque là, on part juste du corps, il n’y a rien à réussir à identifier pour avancer, en gros, notre cerveau bosse tout seul.

Ca me paraît très complémentaire aux autres outils que j’ai et que je trouve bien utiles, comme la restructuration cognitive, très puissante aussi, mais qui demande quand même de partir des pensées automatiques, et parfois, ce n’est pas facile à capter car elles passent trop vite, ou les émotions, parfois, les gens ont trop bien appris à les éviter, les mettre de côté… si bien qu’ils bloquent dessus. Donc il peut être très utile aux personnes qui ont du mal à identifier leurs pensées ou émotions ou si c’est trop douloureux au départ (c’est parfois ça qui bloque… notre cerveau a appris tellement automatiquement à les éviter qu’elles n’ont même pas le temps d’être conscientes).

C’est aussi utile en complément, dans l’approche comportementale, pour mieux gérer la vague d’émotions et permettre de faire face à des situations au départ difficiles pour la personne, ou pour s’apaiser et permettre de mieux travailler au départ...

Et surtout, ce qui me paraît très intéressant, c’est que l’idée est faite pour que les personnes deviennent autonomes avec leur capacité de relaxation, et ça, vous vous en doutez…

comme je préfère vous apprendre à pêcher le poisson que juste vous en donner …

c’est très cohérent avec mon approche et aussi adapté à vous l’apporter ici. On peut agir sur les sensations internes pour apprendre à retrouver la relaxation sur commande !

C’est une méthode que j’ai vue pendant ma formation en TCC, mais que je n’avais pas vraiment eu le temps d’investiguer beaucoup plus, et j’y suis revenue récemment, en cherchant justement comment faire quand le côté cognitif ne suffit pas forcément.

D’ailleurs, je me dis qu’il faut sans doute que je m’en fasse un petit défi personnel, et utiliser ces chouettes outils que j’ai faits pour vous ici et mes patients, pour encore mieux comprendre comment ça marche !

🟠 Qu’est-ce que le training autogène ?

Le training autogène de Schultz est un auto-entraînement qui utilise des phrases simples, répétées mentalement, pour induire progressivement un état de détente profonde. Ca me paraît assez incroyable comme c’est simple, finalement… mais souvent les méthodes efficaces sont de base très simples et n’ont pas l’air de grand chose.

J’ai d’ailleurs souvent remarqué que les outils les plus fondés, validés… ne font pas forcément grand bruit ! Pas de marque déposée, en général, de truc avec un nom qui claque… Et les trucs qui ont un nom qui claque, ça peut être bien, mais ça peut aussi être un gros sac de vide, ou en tout cas… fondé sur pas grand chose. Après, c’est juste mon avis. Il faudrait une étude comparative pour vérifier…

L’idée ici est vraiment une détente profonde, qui agit directement sur les sensations corporelles : le poids du corps, la chaleur, le rythme du cœur, la respiration…
Or ce sont souvent ces sensations qui rendent l’anxiété si envahissante : tensions, nœud dans le ventre, oppression, agitation interne.

Le travail sur ces sensations corporelles va modifier l’activation de votre système nerveux autonome (quand on vous parle de rééducation de votre nerf vague… en gros, c’est un peu pareil !). En induisant progressivement des sensations comprises par notre cerveau comme des signaux de sécurité, l’activation interne va se réduire et la relaxation va s’installer.

🟠 Comment ça marche ?

Au fait, comment fonctionne l’anxiété ?

L’anxiété n’est pas seulement une affaire de pensées : c’est surtout une réaction automatique du corps.
Quand l’amygdale (la zone du cerveau qui détecte les menaces) estime qu’il y a un danger (réel ou … supposé) elle déclenche immédiatement le système nerveux autonome, qui prépare le corps à fuir ou se battre.

Résultat : cœur plus rapide, respiration courte, muscles tendus, vigilance maximale focalisée sur ce qui pourrait mal tourner. Voire toute la série des manifestations qu’on peut expérimenter dans une crise de panique.
Très utile si l’on doit courir… ce qui était le plus souvent ce qu’on faisait à l’époque de la préhistoire; beaucoup moins pour un mail, une réunion ou une inquiétude du quotidien.

Le problème, c’est que l’amygdale réagit parfois trop vite, et le corps s’active “pour de vrai” alors qu’il n’y a pas de danger réel.

Et tant que ces signaux corporels restent élevés, l’amygdale continue de croire qu’il y a un problème — ce qui entretient l’anxiété.

Comment agit le training autogène

Le training autogène utilise l’un des raccourcis les plus efficaces du corps :
si on agit directement sur le système nerveux autonome, le cerveau émotionnel suit ! (on utilise ça aussi avec la cohérence cardiaque).

Il utilise aussi le fait que le cerveau réagit presque de la même façon à une sensation réelle ou imaginée. On induit des sensations corporelles de calme et de sécurité, ce qui active le système parasympathique, via le nerf vague, qui est la voie principale de ralentissement et d’apaisement du corps.

En recevant des signaux interprétés comme sécurisants, l’amygdale considère qu’il n’y a plus alerte et cesse d’activer la voie de la production des hormones de stress.

“Tout va bien, le corps est en sécurité, arrête d’alerter toute la Terre !”

Il n’y a donc pas besoin de raisonnement (de toute façon, le raisonnement, le cerveau profond, il s’en fiche un peu !).

C’est plus malin que ça, on prend le système à l’envers : on calme le corps, et l’état de calme est interprété par l’amygdale, comme “il n’y a plus de danger” !

C’est quand même assez formidable, ça, non ?

Ça mérite un dessin.

D’habitude, ça marche de haut en bas : soit l’alerte, soit le calme, envoient des signaux au corps, pour s’activer, ou se reposer.

Quand on est stressé, c’est la voie de gauche : on appuie sur l’accélérateur, tout le corps est prêt à l’action (pas le moment de digérer donc… nausées éventuelles aussi).

Et là, avec le training autogène, on va tromper le cerveau en lui envoyant des signaux de calme qu’on a créés avec les formules d’induction. Ca marche dans un sens, mais ça marche aussi dans l’autre sens ! Si vous ne dites pas “waouh”, là je comprends plus 😁

Dans toute notre machinerie si perfectionnée, si complexe, si pleine de boucles d’autorégulation dans tous les sens que si vous aviez vu mes schémas quand j’étais en médecine, où j’essayais de faire tenir des systèmes entiers de régulation sur une page, vous auriez fui tant c’était bourré de flèches (il n’y a que moi qui arrivais à me relire !)…

et en fait… il suffit d’aller dire des trucs pour calmer tout ça et dire à l’amygdale “dodo” ! ? Pour une fois qu’il y a un truc un peu magique, profitons-en !

Parce que du coup, quand l’alarme interne redescend, toutes les réactions en chaîne retombent aussi : tensions, agitation, palpitations, ruminations, difficulté à se poser…

Après, à force d’entraînement, le corps apprend plus vite à passer en mode “détente”, le retour au calme devient plus naturel, et l’ensemble du système devient moins réactif. Le corps réapprend simplement un chemin vers le calme, qu’il retrouve ensuite de plus en plus facilement, même quand l’émotion est forte.

Share Te presse pas le citron ! 🍋

🟠 Sur quels problèmes le training autogène peut nous aider ?

Le training autogène est un outil de relaxation très efficace parce qu’il nous donne le contrôle sur nos réactions physiques. En diminuant l’accélérateur, il est utile (c’est confirmé par des recherches) pour :

• Gérer l’anxiété et le stress1 : il est très fiable pour faire baisser l’anxiété2 et pour diminuer directement les marqueurs physiques du stress comme le taux de cortisol et la tension artérielle3.

• Soutenir en cas de dépression : il ne remplace pas la thérapie mais peut la compléter utilement; il apporte un soutien en cas de dépression légère à modérée (2). Il a un impact positif sur l’humeur en cassant le cercle vicieux qui lie souvent la dépression, l’anxiété et les problèmes de sommeil.

• Améliorer le sommeil : Il améliore significativement la qualité du sommeil et la récupération en général4. Quand on dort mieux, on gère déjà mieux le stress et les émotions.

• Améliorer l’hypertension artérielle légère à modérée.5

• Apaiser les douleurs : le training autogène est aussi utile dans la gestion de certaines douleurs chroniques6 comme les migraines, les troubles psychosomatiques (symptômes physiques liés au stress), En relâchant les tensions profondes et en calmant le système nerveux, il peut contribuer à diminuer la perception de la douleur.

• Mieux accepter et reconnaître nos sensations physiques et nos émotions : c’est un excellent moyen de développer notre intéroception7, la conscience fine des signaux internes du corps. Il permet de travailler notre capacité à identifier les sensations physiques précoces liées à nos émotions et de mieux prendre conscience de nos émotions dès leur apparition, ce qui facilite leur acceptation et la possibilité de choisir une réponse adaptée plutôt que de réagir automatiquement.

En clair, le training autogène nous apprend à prendre les commandes de notre système nerveux pour passer du mode “alerte” au mode “détente”.

🟠 Quand utiliser le Training Autogène (TA) ?

Le training autogène est particulièrement utile dans les moments où vous sentez que votre système nerveux s’emballe ou que votre corps réagit au stress de manière excessive :

• Avant un événement stressant : juste avant une présentation importante, un examen, un entretien d’embauche… pour réduire l’anxiété de performance et favoriser la clarté mentale.

• Pour interrompre les ruminations : le soir, lorsque votre esprit “tourne en boucle” ou la nuit, et vous empêche de (re)trouver le sommeil, le TA aide à calmer l’agitation mentale et à faciliter l’endormissement.

• Après un pic de stress émotionnel : après une dispute (ou en cours si vous y parvenez !) ou une situation difficile pour retrouver rapidement votre calme et mieux gérer

• En cas de douleurs liées à la tension : lorsque vous reconnaissez des douleurs qui arrivent quand vous êtes tendu·e (maux de tête de tension, douleurs cervicales ou douleurs abdominales fonctionnelles comme la colopathie), pour relâcher les tensions musculaires profondes.

• Pour réguler l’humeur : lorsque vous vous sentez chroniquement irritable, à plat, ou avec une faible énergie due à la fatigue mentale.

• Face à une crise de douleur chronique : pour développer activement votre tolérance à la douleur et diminuer votre réactivité aux sensations inconfortables.

• Pour affronter une phobie ou une peur : pendant une exposition (réelle ou imaginée) à une situation anxiogène, pour contre-conditionner votre corps. Le TA vous permet de générer activement une sensation de sécurité, montrant à votre cerveau que la situation n’est pas synonyme de danger.

L’objectif n’est pas de supprimer l’anxiété, mais de retrouver un ancrage interne qui permet de réagir avec davantage de liberté.

🟠 Les ressources pour pratiquer (pour les abonnés premium)

Si vous souhaitez pratiquer cette méthode, j’ai préparé plusieurs ressources complémentaires :

• un exercice audio pour vous guider lors des premières séances, disponible ici :

• un guide complet d’entraînement sur 5 semaines pour installer les inductions progressivement, avec les explications, les étapes, la logique à suivre des 9 séances d’apprentissage

• 2 fiches mémo imprimables :

  • un aide-mémoire du déroulé d’une séance

  • l’ensemble des inductions à répéter pour chaque séance (1 à 9)

Ces ressources vous permettent de vous entraîner sans chercher les informations partout, et de progresser à votre rythme.

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Parfois, certaines images ou pensées surgissent dans notre esprit et reviennent de manière répétitive. Ce n’est pas rare, et ce n’est pas non plus un signe de faiblesse ou de grave problème mental : c’est simplement la façon dont notre cerveau traite ce qu’il perçoit comme important ou potentiellement menaçant.

Le problème, ce n’est pas l’apparition de ces images, mais la manière dont notre cerveau y réagit — ce qui peut transformer quelque chose de ponctuel en expérience persistante et gênante.

Pour mieux comprendre ce mécanisme et découvrir des principes simples pour reprendre la main, j’ai préparé une fiche psychoéducative claire et pratique. Elle explique pourquoi ces pensées ou images reviennent et comment votre cerveau peut apprendre à ne plus être perturbé par elles.

En explorant cette fiche, vous aurez un aperçu concret de ce mécanisme et des clés pour le décoder.
C’est le premier pas pour observer vos pensées ou images sans qu’elles prennent le contrôle, et pour reprendre un peu plus de liberté dans votre quotidien.

Au sommaire :

• Pourquoi certaines pensées ou images reviennent malgré vous

• Comment votre cerveau apprend à “sonner l’alarme” pour rien

• Le cercle d’entretien entre alarme, évitement et soulagement

• Le principe thérapeutique qui permet de rééduquer cette alarme interne

• Des pistes concrètes pour réduire l’impact de ces pensées ou images

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Encore en construction ! Je continue plus tard !

📚 Annuaires de guides sur plusieurs thèmes

• Manuels grand public du site TCC Montréal : https://tccmontreal.com/grand-public/

🎧 Podcasts

🧰 Outils et exercices

c’est OK, papa / maman sera encore là demain !

A la base, je me suis souvenue d’un livre que j’avais beaucoup, beaucoup lu à ma fille à ces âges-là, qui était rassurant parce qu’on constatait sur plein de petites scènes qu’il y avait un avant et un après, et que oui, demain, maman serait encore là.

Je n’ai pas réussi à remettre exactement la main dessus, mais j’ai quand même trouvé des choses sympa, y compris des petites découvertes à la médiathèque.

Au revoir, de Jeanne Ashbé

Très mignon, on y retrouve plein de situations où on dit “Au revoir” et il y a toujours un “revoir” après justement. On répète comme ça le fait qu’il y a un départ, puis un retour… (notre cerveau aime bien la répétition pour intégrer les choses).

Bonne nuit mon tout-petit de Soon-Hee Jeong

Très mignon aussi et calme, celui-ci passe en revue tous les petits animaux endormis autour des personnages… et au final le bébé endormi aussi …

Dis, tu dors ? de Sophie Blackall

Celui-ci est sur un bébé plus coquin qui pose plein de questions toute la nuit à sa maman ! Ca doit rappeler des souvenirs !

Bonne nuit, petit nombril de Lucie Brunellière

Dans celui-ci qui est même pour les plus petits, on couche le bébé progressivement, des pieds à la tête. La bibliothécaire m’a dit qu’il avait beaucoup de succès auprès du groupe de bébés lecteurs.

Ouh ! Il fait noir… de Jeanne Ashbé

Celui-là aide plutôt à comprendre que la nuit, il fait noir, et c’est pas grave ;)

Bonnes nuits de Sang-Keun Kim

Je ne le connaissais pas, mais qu’est-ce qu’il est joli et poétique ! Peut-être pour les enfants un tout petit peu plus grands, mais très apaisant je trouve.

Petit lapin ne dort pas et va se promener dans les étoiles… il retrouve des copains qui ne dorment pas non plus… et puis tout le monde s’endort, dans les étoiles…

Je t’aimerai toujours, quoi qu’il arrive de Debi Gliori

Il n’est pas sur le sommeil, mais je me souviens de l’avoir lu en histoire du soir et qu’il ait eu beaucoup de succès ! Vraiment sur le côté rassurant, donc ça correspond, en fait… ça répond à certaines peurs des enfants qui démarrent à ces âges-là. Il fait vraiment du bien 🥰

Après j’en ai quelques autres pour les plus grands, qui étaient très sympa comme histoires du soir, si ça vous intéresse, redites-moi !

Laissez un commentaire.

A bientôt !

J’essaie un nouveau type de rubrique, j’espère que ça va vous plaire et vous être utile. L’idée c’est que, au lieu de collectionner les liens ou les ressources dans un coin, je vous fasse part de mes découvertes et je vous dise aussi ce que j’en pense.

Au revoir syndrome de l’imposteur, au passage ! Je me rends compte que juste mon avis peut avoir son intérêt, pas que je sois une super critique littéraire, mais tout de même mon expérience et ce que j’ai appris peut vous aider à naviguer dans la jungle des tonnes de bouquins ou ressources de développement personnel : il y a à prendre et à laisser ! Un peu de vulgarisation à partir de connaissances validées ne pourra qu’apporter un peu de vision objective dans tout ça.

Tu peux aussi soutenir mon travail en me payant un café, ici 😉 :

Un répertoire de modèles de bullet agenda

J’ai toujours été tentée par l’idée du bullet agenda depuis que je l’ai croisée il y a quelques années déjà sur internet. J’ai toujours aimé le papier, les jolis stylos, c’est bête, mais je suis comme une gamine avec ça et ça ne s’arrange pas en ayant fait une formation de sketchnoting ! - Que je recommande, au passage, c’est aidant pour arriver à revenir sur ses notes ou mieux exprimer graphiquement des idées, plus vite qu’en faisant un powerpoint.

Comme je le disais il y a quelques jours ici, après plusieurs essais infructueux j’ai fini par mettre en place assez régulièrement l’usage de mon bullet agenda, en réunissant à la fois les côtés pro et perso, et je ne me pose (enfin !) plus la question d’utiliser autre chose, ce qui a l’air de vouloir dire que cette organisation me paraît fonctionner.

Donc quand j’ai fait le petit tour du vide-grenier auquel je contribuais dimanche dernier, et que j’ai trouvé ce livre parmi d’autres trouvailles, je me suis dit que ça pouvait toujours servir, et en même temps, que ça pourrait être utile de vous raconter ce que j’en pense.

👁️ Présentation de l’outil

Ce livre est donc un répertoire de 50 modèles de pages pour donner des idées pour son bullet agenda, publié par Powa, blogueuse que je ne connaissais pas.

Pour rappel, le bullet agenda c’est une méthode d’organisation basée sur un carnet où tu mets strictement ce que tu veux, avec une logique de un pas à la fois : pas la peine de vouloir remplir forcément beaucoup à l’avance, tu crées plutôt des pages sur mesure au fil de l’eau, en fonction des besoins.

On y trouve donc des modèles, présentés à chaque fois sur une double page avec le modèle, et l’explication de son utilisation. Ce qui est effectivement intéressant, parce qu’il n’est pas toujours évident de saisir d’office la logique d’un modèle seul, même avec un exemple de comment il est rempli.

On y trouve des modèles beaucoup perso, un peu pro, ce qui est très bien pour couvrir un peu tous les domaines dont on peu avoir besoin et s’inspirer.

Derrière un modèle, une philosophie

J’allais dire qu’il y a des modèles classiques, et d’autres moins, mais même les classiques peuvent être faits de façon différente : la puissance du bullet agenda et d’avoir des idées de modèle pour le remplir, c’est finalement qu’un modèle est à la fois un cadre graphique, un design, et aussi sous-tend une idée, une façon de voir les choses pour le remplir. Ce n’est donc pas juste une addition de trucs jolis un peu superficiels : c’est joli ET ça oriente dans une certaine façon de faire, ça propose de regarder les choses d’une certaine manière, ce n’est pas rien, en fait.

Il y a un design, et une philosophie derrière chaque design.

Ca me rappelle la pédagogie Montessori, où il y a le matériel en lui-même, qui peut n’avoir rien de fondamentalement marquant à première vue, et la logique derrière le matériel, ce qu’il permet de faire, avec toutes ses caractéristiques précises et pensées pour un but précis.

Par exemple avec la tour rose : c’est juste 10 cubes, roses, de taille croissante de 1 à 10 cm de côté.

Rien de mirobolant, n’est-ce pas ? Ils sont tous de la même couleur, même pas varié, rien d’écrit dessus, c’est tout. C’est pas clinquant. Et pourtant, chaque matériel est pensé pour cibler une seule dimension à apprendre, et pas 40 choses à la fois, ce qui surchargerait l’enfant et le ferait se disperser. Chaque dimension est précise, ce qui permet de varier les combinaisons possibles pour essayer des choses et commencer, indirectement, à compter; si on met le cube de 9 et celui de 1 à côté, ça fait la même largeur pile que le cube de 10, etc… Ca permet à l’enfant d’expérimenter, réfléchir … Bref : il y a le matériel, et toute la présentation qui fait qu’on peut voir comment s’en servir.

Dans cette pédagogie, tout est sous-tendu par une vision de l’enfant capable, qui apprend par lui-même, du moment qu’on est capable de lui fournir l’environnement adéquat et l’occasion de prendre conscience de ses erreurs lui-même. Elles sont intégrées à l’apprentissage et pas du tout tabou ni vues comme négatives, elles font partie du chemin et on progresse petit à petit, ce sont juste des occasions de corriger. Il n’y a pas de mise en échec et l’adulte ne porte pas le fait de faire remarquer l’erreur à l’enfant : le matériel est fait pour qu’il s’en rende compte lui-même, ça ne marche simplement pas comme lors de la présentation, si on se trompe. Alors l’enfant va chercher et réfléchir… Bref, je pourrais en parler longtemps. Revenons à nos moutons.

Là, c’est un peu pareil pour le bullet journal. Il y a le modèle, et l’intention derrière le modèle.

Une des intentions de base, proposée dans la méthode, pour ce que j’en ai compris, c’est d’être un lieu pour se vider la tête et trouver au même endroit tout ce dont on a besoin dans sa vie quotidienne; et un autre principe de base paraît être de se déculpabiliser et (pour ?) arrêter de procrastiner : on a des endroits avec des listes de tâches, mais c’est normalisé que certaines tâches ne soient pas faites, puisqu’il y a même un code graphique pour ça, une flèche sur la case de la tâche pour dire qu’elle est reportée. On fait le tour de celles qui n’ont pas été faites, on les réécrit dans la nouvelle liste, et voilà.

Quand j’ai découvert ça, j’ai trouvé ça vraiment très différent des outils de to-do lists classiques, qui t’encouragent toujours à faire des tâches, mais qui te laissent toujours un arrière goût de culpabilité parce que :

• il en reste (forcément)

• celles que tu as faites ont disparu (souvent - ou sont toutes entassées et augmentent ta charge visuelle…)

• souvent l’outil te récompense pour celles qui sont faites mais parfois aussi insiste trop sur le fait que ce qui reste n’est pas censé exister ! donc ça devient culpabilisant quand tout n’est pas fait (déjà que ça l’est au départ).

On a toute latitude pour faire tout ce qu’on veut dans son bullet journal. Oui, mais quoi ? On va forcément piocher des idées. Et avec les idées, des façons de voir la vie, le travail…

Quand on utilise un modèle, on chausse les lunettes de celui qui l’a créé.

La vigilance est donc de vérifier que les lunettes de celui qui fait le modèle, nous vont. On n’est pas obligés d’avoir tous la même vision, et si un modèle porte une idée qui nous emmène dans une direction qui ne nous convient pas, mieux vaut s’en rendre compte et ne pas l’utiliser ou l’aménager différemment. On peut avoir un peu trop tendance à se dire que la personne est experte et que si elle dit de faire comme ça, il faut le faire… Mais, tout dépend quels sont les fondements du modèle.

Sur quoi est construit le modèle ?

Un outil est construit selon une logique. Son créateur lui-même, peut ne pas s’en rendre compte, il a ses propres lunettes sur le monde, mais il les trouve logiques, normales : pour chacun de nous, notre vision est généralement la seule qui nous paraît valable… et on n’imagine pas toujours qu’il y en ait d’autres, surtout si on n’a pas forcément grandi dans une démarche scientifique : ré-interroger ce qu’on croit, avancer pas à pas, selon ce que la réalité nous renvoie.

Tout comme dans la démarche de dans les Clés de l’Infox Santé, ou d’Elisabeth Feytit de Méta de choc. Allez voir au passage, c’est chouette et instructif. Enfin, je trouve, de ma vision évidemment !

Là, l’auteur ne nous dit pas sur quel fondement ses modèles sont construits : j’imagine, à partir de la philosophie de base du bullet journal, et d’autres idées sans doute récoltées un peu partout, au gré de ce qu’elle a dû expérimenter et découvrir qui l’intéressait.

Est-ce important ?

Je trouve, oui. Utiliser un outil te fait suivre un chemin précis, la logique qu’il porte avec lui, peut soit t’apprendre à prendre soin de toi, soi t’emmener dans une démarche qui ne t’aide pas ou au pire, te piège. Et ça ne se voit pas forcément au départ. Ca peut être très joli ET très culpabilisant, en même temps. Un peu comme la main de fer dans le gant de velours. Et, vigilance : c’est quelque chose qui peut revenir assez souvent dans tout ce qui est développement personnel. Ca demande donc à être finement épluché pour ne pas faire n’importe quoi.

D’où la difficulté que j’ai à créer des outils, moi-même : sans tomber trop dans le perfectionnisme - je crois - je suis très vigilante dans l’usage que peut engendrer mon outil avant de le sortir, du coup, ça prend du temps, même si ça ne se voit pas.

🧠 Ce que j’en pense

Ce que j’aime

• ll y a beaucoup de modèles. C’est justement la richesse des modèles, qui fait l’intérêt du livre. Il y a de quoi faire, sur beaucoup de thèmes, on peut les reprendre tels quels ou s’en inspirer, c’est assez varié pour forcément trouver une idée qui correspond à ce que vous cherchez.

C’est une très bonne source d’inspiration, il me semble qu’il y a des choses qu’on ne voit pas partout.

• Certaines pages portent une logique tout à fait constructive (je pense), comme :

  • celle sur ses propres qualités à lister (cependant, si on a déjà assez d”estime de soi pour la remplir à peu près sereinement, quand même !).

  • les gratitudes mensuelles, etc.

Ce que j’aime moins, ou sur quoi il faut être vigilant

• Il y beaucoup de modèles ! Ce n’est pas grave, en soi, à part que c’est qu’ils invitent tous à être utilisés, chacun a l’air utile et important. Mais à la fin, si on utilise tout… Ca finit par faire beaucoup, beaucoup de choses à faire, parce que beaucoup des modèles sont du suivi de quelque chose à faire (habit tracker, roue du rangement…).

Si tu te prends au jeu et que tu veux appliquer tout, tu vas juste te surcharger de choses à faire, suivre, prévoir … ce qui est juste le contraire de l’objectif initial : se décharger la tête. C’est bien de pouvoir poser, clarifier des objectifs, mais ça pourrait donner tendance à s’en créer plein. Et partir dans le jeu de la performance du développement personnel… le perfectionnisme de soi… ce qui est le contraire de se déculpabiliser, s’accepter… (ce qui permet d’avancer; les messages culpabilisants ne font qu’enfermer les gens dans leur problème). Il faut donc bien prioriser parmi tous ces modèles qui donnent envie de tout poser dans un idéal !

• Certaines pages sont peut-être à prendre avec quelques pincettes, comme celle sur les affirmations positives, qui fait clairement référence à la loi de l’attraction.

Vous avez sûrement vu passer des messages qui y font plus ou moins explicitement référence : elle dit dans une version, que si on est positif, on attire le positif. Ca semble simple et plutôt logique, dans une certaine mesure, c’est peut-être vrai : en envisageant les choses sous un angle positif, on va faire des choix différents, être probablement plus ouvert, accepter ce qui peut nous faire avancer, être plus ouvert dans les relations aussi, etc. Sur ce qui dépend de nous, je pense que ça n’est pas totalement dénué de sens.

Le problème est dans la dérive de croyance sur cette idée, et elle est formulée comme ça dans le modèle en question : “tout ce qui nous arrive dans notre quotidien est attiré par nous-mêmes”. Vous voyez le gap ? C’est exactement ce que pointait Elisabeth Feytit dans son épisode sur la question. C’est vite culpabilisant : s’il t’arrive des m*rdes, c’est que tu n’est pas assez positif. Bref, c’est de ta faute. Sois positif, le positif viendra : 🤮 Allez va dire ça à un dépressif, merci. Non, c’est du 2nd degré, hein, en fait, ne va surtout pas lui dire un truc pareil !!

Bon, et en plus, ça marche pas vraiment, les affirmations positives. Je vois plein de gens qui s’en servent, mais pour essayer de se convaincre eux-mêmes que ça va bien, dans cette espère d’injonction au bonheur qui est une injonction paradoxale, donc un truc juste bon à vous rendre plus mal :

• Soit ils luttent pour se convaincre de penser positivement, mais comme ça ne fonctionne pas comme ça, ça ne marche pas, et donc ils se culpabilisent encore plus en croyant que c’est parce qu’ils ne le font pas bien …

• Soit, en essayant de remplacer leurs pensées pas très agréables par des pensées positives… ils sont dans l’évitement de leurs propres pensées et émotions… ce qui est tout juste un mécanisme très fréquent dans la plupart des problèmes psychologiques et ne fait que les entretenir parce qu’on en a de plus en plus peur, mais plus on les fuit, plus elles reviennent ! (ça s’appelle l’évitement expérientiel).

Donc là, carrément non pour cette page. Surtout avec “mon avenir sera merveilleux”. Ben non, qu’est-ce que tu en sais ? Personne ne le sait ! Et si c’est pas le cas, comment tu vas supporter ??

Il y a une différence entre avoir une attitude confiante et ouverte sur la vie, et l’idéaliser. Trop chercher l’idéal n’amène que du négatif en parlant pourtant positif… (c’est vicieux non ?), parce que : quand et à quoi sauras-tu que tu as atteint un avenir “merveilleux” ? C’est quoi merveilleux ? Ca va te mettre dans une dynamique de comparaison (aux autres, à un toi futur idéal, ou passé idéal), et pas d’acceptation. Ca risque de n’être jamais assez bien…

• L’autre qui est pour moi embêtante c’est la “cleaning zone” où tu fais le planning de l’organisation du ménage à la maison… et peut-être d’autres où les objectifs ne sont pas juste personnels, à toi.

Alors sauf à vivre seule, évidemment, où ça se justifie, ça pourrait rendre le bujo un piège pour celle qui le fait.. à vouloir se charger de tout ! C’est déjà assez souvent le cas comme ça, et ce n’est pas parce que ça ne roule pas super à la maison et que peut-être c’est une bonne idée d’organiser, qu’il faut porter seule cette responsabilité. Quand ça ne marche pas comme on voudrait, on a souvent tendance à partir dans une dynamique de contrôle (pousser à agir dans tel ou tel sens, organiser, etc), mais… plus on prend en charge soi, moins les autres prennent leur part ! C’est ce que j’appelle l’effet vases communicants. Donc, ne vous y faites pas prendre !

Dans ce cas-là, s’il y a des sujets préoccupants dont la responsabilité est collective, peut-être trouver le moyen de faire un bujo collaboratif avec les autres participants de la maison ! Voilà un sujet qui demanderait un article à lui tout seul sans doute.

Voilà pour aujourd’hui !

Et vous ?

J’aimerais avoir vos retours sur ce style de sujet, si vous avez déjà essayé ce type d’outils, ce qui marche, ce qui ne marche pas, si vous avez senti parfois que vous pouviez partir dans un fonctionnement un peu piégeant, ou pas…

Et si vous avez découvert des idées avec cet article, ou pas !

Laissez un commentaire.

A bientôt !

Tu sens que tu fais tout ce qu’il faut, mais que tu t’essouffles.
Tu veux avancer… sans savoir exactement ce qui coince.

🎯 Bonne nouvelle : j’ai créé un mini-bilan mindset express pour t’aider à y voir plus clair — sans pression, sans culpabilité.

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En 5 minutes chrono, tu vas :

• 🌱 Identifier l’écart entre ta vision et tes actions

• 🧠 Mettre en lumière ce qui te freine au quotidien

• 🔍 Repérer d’éventuelles croyances limitantes, mettre le doigt sur ton driver dominant

• 🧭 Découvrir ton profil mindset avec des pistes concrètes pour avancer

👉 Pour le recevoir, il suffit de t’abonner ci-dessous.
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PS : si tu es déjà abonnée, et que tu souhaites l’avoir, dis-le moi en commentaire, je t’enverrai le lien !

🧃 Pourquoi ce bilan ?

Parce qu’il est temps de sortir du mode « roue du hamster » sans résultat.
Ce bilan t’aide à prendre du recul, à te recentrer, et à avancer avec plus de clarté et moins de pression.

Juste 5 minutes pour un peu de clarté, une pause minuscule dans ta course incessante 🏃‍♂️

💌 En bonus

En t’inscrivant, tu rejoins la newsletter Te presse pas le citron

Te presse pas le citron !

Marre des “il faut” ? Voici des pistes, ressources, histoires, pour apprivoiser ton mental, réfléchir autrement, faire des choix plus justes dans ton quotidien d'entrepreneure. Parce qu’agir avec clarté, ça change tout.

Par Mathilde Dehame 🧞‍♀️

Psychologie pratique et vulgarisée pour entrepreneuses en quête de sens. Des conseils, humeurs, déclics, partages — pour entreprendre sans pression et sans se trahir.

Pas besoin d’être pressée pour vivre de son activité 🍋 !

N’hésite pas à me dire ce que tu as pensé du bilan mindset !

Tu peux :

Laissez un commentaire.

ou m’en parler dans le chat !

A bientôt !

Mathilde 🍋

Voici un format inhabituel pour cette newsletter, aujourd’hui.

Dans mon processus de simplification de l’arborescence de ce blog, je te propose de retrouver ici la liste de tous mes exercices audio qui accompagnent l’amélioration de tes capacités de pleine conscience, de défusion1, et l’apprentissage de la relaxation : toutes capacités utiles à développer pour faire plus la paix avec tes émotions, tes pensées, et te permettre de mieux traverser les vagues d’émotions pour progressivement pouvoir mettre en place les comportements que tu souhaites avoir, et réussir à ne plus faire ceux qui te déplaisent.

Parce que oui, tu l’auras compris, ce que nous faisons n’est pas toujours conforme à ce que nous aimerions voir de nous… et ce qui nous empêche d’aller vers ce qui nous rend plus fiers de nous, ce sont souvent des freins psychologiques, liés à un fort contenu émotionnel. Réussir à calmer cette activation émotionnelle t’aide donc à progresser vers ce que tu souhaites pouvoir accomplir, sans essayer de “passer en force” et te contraindre (ça ne marche qu’un temps, ou alors avec un maximum de frustration… qui finit par ressortir en comportements indésirables à un moment ou un autre !).

Ces exercices font partie de ce que j’utilise en thérapie ACT tout comme en coaching, si le besoin de faire la paix avec les émotions se ressent (spoiler : en général, il se ressent !!)

Je t’y donne accès si tu fais partie des personnes qui me consultent, pour les retrouver facilement sans que je doive envoyer plein de contenu audio dans des mails (c’est long, et c’est pas très bon pour la planète), ou tu peux y avoir accès en devant abonné au Plan Zen.

Tu peux également (normalement) les retrouver sur Spotify (je suis trop fière !! 😃 nan mais j’ai un podcast, moi !! 😂) et bientôt sur Apple Podcasts, une fois que tu as activé ton abonnement Plan Zen.

Pour le moment il y en a 4, ceux que j’utilise le plus fréquemment, mais il y en aura d’autres au fur et à mesure que je m’en sers en séance.

Attention, ils ne vont pas être magiques à eux seuls : quand je les conseille à mes accompagnés, c’est dans une stratégie précise avec une progression.

Je peux quand même te les proposer en dehors de cette logique spécifique, parce qu’ils ne te feront pas de mal, mais ils sont bien plus efficaces si tu sais pourquoi tu les fais et dans quelle suite logique.

Bonne écoute !

Je suis très heureuse d’avoir enfin trouvé le temps de les poster et de les mettre sous la forme de podcast. J’espère que tu pourras trouver ce format pratique et surtout que cela puisse accompagner ton chemin vers plus de sérénité !

On apprend à lire, à écrire, à parler… mais écouter vraiment ? Pas tant que ça. Dans notre culture, l’écoute est souvent passive, pressée, ou tournée vers la réponse plutôt que vers la compréhension. Et pourtant, l’écoute active est une compétence précieuse — et puissante — qu’on devrait tou·te·s avoir dans notre boîte à outils.

Que vous soyez entrepreneur·e en lien avec des client·es, des partenaires ou une communauté, maman en quête de relations plus apaisées avec vos enfants (ou votre entourage en général), manager, etc.. apprendre à écouter autrement peut transformer votre manière de communiquer… et de vous sentir écouté·e, vous aussi.

Mais attention, ce n’est pas magique : l’écoute active ne s’improvise pas. C’est une posture qui se travaille, qui demande de la pratique, de la patience, et souvent de déconstruire des automatismes bien ancrés (ils nous guettent à chaque instant !)

Dans cette sélection, je vous partage des ressources inspirantes et concrètes pour découvrir l’écoute active, la comprendre, et surtout l’expérimenter dans votre vie quotidienne.

🎥 Vidéos

J’aime beaucoup ces vidéos de ce centre de formation et coaching en CNV canadien, Spiralis 😍 Je ne les connais pas mais franchement la façon dont c’est tourné est très sympathique, non jugeante, tout comme j’aime !

• D’abord le contre-exemple pour comprendre ce qu’est ne pas écouter !

• Puis la partie plus pratique :

J’aime beaucoup partager ces vidéos qui sont vraiment éclairantes et non jugeantes, c’est vraiment sympa à écouter en plus d’être utile.

📖 Livres

• Parents efficaces, de Thomas Gordon

  Même si votre sujet n’est pas spécifiquement sur la parentalité, Thomas Gordon a en fait beaucoup travaillé sur la communication efficace, c’est-à-dire comment arrêter de mettre plein d’obstacles dans notre communication, sans le vouloir, qui parasitent les relations. Il a fait dans la même série Leaders efficaces, Enseignants efficaces… L’idée étant la même : finalement, ce sont toutes des relations d’autorité, et le sujet est en fait, comment communiquer adéquatement, sans tomber dans la lutte de pouvoir, qui est contre-productive pour tout le monde au final.

  L’écoute active y est centrale, je dirais que c’est un peu la base de la méthode.

• Communiquer pour s’affirmer : osez exprimer vos besoins et vos valeurs grâce à la méthode Gordon, de Linda Adams

  Je n’ai pas encore lu celui-ci, mais je ne doute pas de la qualité des méthodes proposées, venant de la même veine ! C’est simplement plus généraliste visiblement, non spécifique à la parentalité. Il donne des des outils concrets pour exposer clairement vos besoins sans blesser vos interlocuteurs.

🧰 Outils concrets / exercices

• La boussole de l’écoute

  Pas facile de garder la juste attitude ! Personne n’est parfait, et parvenir à rester en attitude d’écoute active avec ses proches n’a rien d’évident (je trouve que c’est beaucoup plus facile professionnellement que dans la vie perso !)

  L’idée n’est surtout pas de se culpabiliser quand on n’y est pas, mais de s’entraîner et prendre l’habitude de repérer quand on y est ou pas !

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Ce week-end j’ai été inspirée par une note trouvée sur Substack, dont malheureusement je ne retrouve pas l’auteur (un des défauts de cette plateforme que j’aime beaucoup par ailleurs : on peut mettre de côté des articles / newsletters pour plus tard, mais pas des notes - les notes étant l’équivalent des posts des réseaux sociaux classiques, ici). J’ai suivi le fil, cliqué sur les liens qu’il indiquait trouvés dans un article de blog, que j’ai retrouvé, lui, grâce à l’historique, et qui est ici, mais impossible de remettre la main sur la note de départ (je ne savais pas, au départ, qu’elle mériterait tant que ça que je la retrouve !). Cher auteur inconnu donc, si tu me lis, n’hésite pas à me faire un coucou pour que je te réattribue l’idée !

Avant de commencer

• Si jamais tu es une maman entrepreneure malouine ou des environs, les Groupes de Parole Mam’preneures peuvent t’intéresser ! C’est tous les mois, 2h de vidage de sac outillé avec prise de recul pour ne pas juste ressasser, mais ressortir de là revigorée et avec des idées nouvelles pour faire face à tes défis quotidiens !

• Pour aller plus loin, et que tu sois de n’importe où cette fois, je peux t’accompagner via mon coaching Sérénité 360, pour te décoincer de là où tu butes, passer de la stratégie aux actions concrètes sans te mettre des coups de pieds aux fesses, mais en comprenant où ça coince !

• Je prépare des outils anti presse-citron dans la boîte à outils et les audios Zen si tu veux avancer en autonomie, accessibles avec l’abonnement Zen

Où on va parler de calme numérique. Ca ferait un joli concept non ?

Du smartphone au dumbphone

L’idée était donc de rendre son smartphone « bête » pour être en mode beaucoup plus minimaliste, plus un smartphone donc mais un « dumbphone ». Un téléphone bête, simple, presque comme les vieux téléphones, qui téléphonaient juste.

L’article proposait une application (vous irez voir le lien si vous voulez, dans l’article que j’ai indiqué dans l’intro), qui créait un lanceur d’application très minimaliste avec en gros un écran tout noir et le nom de tes applications principales en blanc, en répartissant celles-ci sur plusieurs écrans différents de ton téléphone.

J’ai trouvé l’idée bonne, mais là, pour moi, ce qui a coincé, c’est que c’était vraiment pas joli. Passer d’un écran effectivement très sollicitant avec plein d’icônes partout, à juste un truc tout noir, même sans mes photos et pas une petite couleur - j’aime plutôt les couleurs quand même… j’ai pas envie d’une interface déprimante non plus - c’était un peu trop d’un coup.

J’ai essayé, mais virer définitivement ma photo de fond d’écran avec ma fille et mon chéri - qui en plus, je ne sais pour quelle raison, n’est pas restée sauvegardée dans mes photos, donc elle n’existe plus que là, celle-là, ou mon autre jolie photo d’un coucher de soleil de la plage de Port-Blanc (juste à côté), que je trouve tellement zen… je ne vois pas l’intérêt. Si c’est pour enlever justement ce que je trouve ressourçant, non, pas quand même.

Mais ça m’a donné une idée.

Organiser les applications par environnement d’usage

J’ai trouvé intéressante la logique proposée, de ranger les applications par grand type d’usage, pour limiter les distractions.

Jusque là, mes applications étaient plutôt bien rangées - j’ai quand même une tendance certaine à aimer l’ordre, pas tant comme une fin en soi, mais pour limiter le besoin de mémoire pour retrouver les choses ! Si c’est catégorisé, je n’ai qu’à retenir les catégories pour retrouver mes affaires, ça fait moins de choses à retenir que si chaque chose avait un emplacement sans logique. C’est pareil dans mon téléphone ou dans le monde physique.

Je retrouvais donc sans difficulté ce que je cherchais.

J’avais un premier écran avec les applications utilisées le plus souvent, et puis un deuxième avec presque toutes les autres, rangées par dossier. C’est vrai qu’à la vue, ça faisait beaucoup. Désolée, je n’ai pas fait de capture d’écran avant, je n’ai pas pensé initialement en faire un article, du tout.

Malgré le rangement, effectivement, le constat que je faisais, qui est un peu le sujet d’origine de l’article que j’avais lu, c’est l’ampleur de la distraction que crée le téléphone. Combien de fois je l’ouvre pour faire une action, et je me retrouve happée par autre chose - qui n’a généralement rien d’inutile - quoique… - mais que je pourrais faire à un autre moment - et je perds le fil de mon idée initiale. Je me retrouve 5 minutes après à me dire « mince, qu’est-ce que j’étais venue faire ? » comme tu pars chercher quelque chose dans une pièce et tu te retrouves d’un coup bête à ne plus savoir ce que c’était. Dans ces cas-là, ce qui marche bien, c’est de revenir à ton contexte de départ : la pièce où tu étais, et ce que tu faisais. Et hop, tu reprends ton fil de pensée et ça revient.

Là, c’est pareil. Le problème c’est le contexte. Tu as une idée dans un certain contexte, tu ouvres le téléphone, et là il y a tellement de sollicitations souvent, que tu vois un truc à traiter là maintenant, tout de suite, parce que ton cerveau reptilien te dit que « c’est mieux » et que comme c’est plus souvent lui qui décide qu’autre chose, avant d’avoir le temps de réfléchir, tu le fais.

Et pourtant, niveau réduction de l’aspect sollicitant du téléphone, j’avais déjà fait pas mal de choses :

✅ Réduire les notifications, beaucoup étaient en mode résumé programmé plutôt qu’être en direct

✅ Téléphone tout le temps sur silence, il vibre seulement

✅ Réduire la plupart des notifications dans les applications

✅ Réglage de plusieurs modes de concentration, pour ne pas être dérangée principalement quand je travaille, ou la nuit (certaines appli arrivant à faire du bruit même la nuit…)

✅ Réglage de temps d’écran pour limiter les applis qui me font travailler, et donc vont activer le truc de « faut régler ça », le matin tôt, le soir tard et le week-end.

✅ Ouvrir les mails une à 2 fois par jour, que ça soit sur le tel ou l’ordinateur, et surtout pas de notifications instantanées : ça, ça fait des années.

On m’a déjà une fois « comment, mais tu ne vois pas tes mails tout de suite ? » Ben, non, sinon impossible de faire quoi que ce soit de travail concentré...

On met déjà une vingtaine de minutes à reprendre son fil quand on est interrompu, je vous dis pas si je vais voir à chaque fois qu’il y a un mail. Je ferais aussi bien de regarder les mouches voler !

Ca permet de déjà bien réduire les difficultés de concentration, mais, effectivement, on peut faire mieux.

Et donc, est venue l’idée que les interruptions que je me crée moi-même, sont à cause de ce qui attire mon attention, au moment où je cherche à faire une tâche. C’est coûteux en concentration, en énergie, et en temps.

Alors qu’avec l’idée de regrouper les applications par communauté d’action -par exemple celles pour travailler, celles pour la cuisine, celles pour plutôt prendre soin de soi, pour voyager … - ça permet que quand tu vas sur le téléphone dans un objectif précis, tu restes dans un environnement qui va avec, qui est cohérent avec l’idée de départ. Ca va moins te sortir de ton contexte d’idées, de réflexion, et donc te permettre de mieux rester focus sur l’idée initiale. Ne pas être dérangé par exemple, par le fait de voir qu’il y a une nouvelle notification sur LinkedIn alors que tu cherches une recette de cuisine, ou un mail précis à faire, etc.

Donc j’y ai passé un moment, et voici le résultat :

Tout s’affiche en carré, donc vous ne voyez pas les écrans entiers, mais vous avez le principal. C’est rangé par catégories, aussi, mais un écran = un contexte. Ecran 1 = à peu près conduite, écran 2 = journal, activités pour prendre soin de soi, écran 3 = travail en accès rapide (prises de RDV, réservations, être payée…), écran 4 = travail plus en profondeur (les comptes, réseaux, mails…). Et ensuite il y en a d’autres avec un peu ce qui reste et qui sert moins.

Je vais tester, et on verra à l’usage si c’est vraiment efficace, mais en tout cas pour l’instant, à vue, je trouve que c’est beaucoup plus light, moins surchargé comme interface, déjà, c’est beaucoup moins sollicitant comme ça, tout simplement parce qu’il y a moins d’éléments à trier, l’interface est plus lisible (la clarté et la lisibilité font partie des critères en ergonomie des interfaces, d’ailleurs - si ça vous intéresse, ça s’appelle les critères de Bastien et Scapin).

Et est-ce que vous remarquez autre chose ?

Non ?

La réduction drastique des notifications

J’ai éliminé vraiment systématiquement toutes les notifications non réellement nécessaires. Et il y en avait encore beaucoup !

La chasse aux pastilles 🔴

Parce qu’une fois mes applications bien rangées, dans des écrans plus nets et par cohérence d’action, ce qui m’a choquée, c’étaient les pastilles de notifications des applications.

Dans la série je t’accroche l’œil pour que tu t’occupes de moi, y a pas mieux (en même temps, c’est fait pour ça).

Mais, au départ, le téléphone, c’est un outil, juste. Je ne suis pas censée être à son service pour m’en occuper ! Tout comme l’ordinateur. J’ai toujours préféré les Mac (je ne suis pas sponsorisée, c’est juste comme ça), entre autres, parce qu’ils te sollicitent beaucoup moins que les PC pour qu’on s’occupe de leur faire leur toilette. Le PC qui ne trouve toujours rien de mieux à faire que t’imposer (!) une mise à jour au moment où tu veux l’éteindre, ou se plaindre de choses qui ne marchent pas, alors que finalement il les fait. Au passage, ça aussi, c’est un principe de conception ergonomique des interfaces, laisser le contrôle maximal à l’utilisateur, dire ce qu’on fait, et lui laisser le choix.

Même si ces notifications sont là pour me rappeler des trucs utiles à faire, que j’ai demandés, effectivement, au final, ça fait beaucoup trop de choses qui me rappellent, au moment où je jette un œil innocent à l’écran pour faire quelque chose, qu’elles sont à traiter.

Un peu comme le tas de linge que tu croises, si tu travailles chez toi, et qui - presque - t’appelle en te disant « lave-moi ! Lave-moi! » ou si c’est le tas propre « range-moi ! Range-moi ! », sollicitation à laquelle tu dois résister en passant devant, mais qui perturbe quand même quelques secondes ta réflexion, temps suffisant pour te rajouter de la charge mentale, perdre de l’énergie dans cette lutte intérieure pourtant très rapide, pour lui dire « non, c’est pas le moment, je travaille c’est plus important que toi ! »

Dans tout ce rangement systématique, j’avais envie aussi de pouvoir faire ça sans appli en plus, truc à payer, etc. Jusqu’à où je peux aller simplement avec les réglages et fonctionnalités de base du téléphone, si je les pousse dans le sens qui m’arrange ?

Donc, hop, ni une ni deux, je vais virer les notifications sous forme de pastilles rouges des applications, pour celles où ça sert le moins. Par exemple, à quoi ça me sert d’avoir un truc rouge avec écrit 108 sur l’icône du téléphone ? De toute façon, les appels loupés, sont loupés, je n’y referai rien d’autre, ça fait juste une truc qui me coûte de l’attention quand je le vois, et pour autant, comme c’est beaucoup trop long d’effacer toutes ces notifications, s’il y en a une de plus je ne la verrai même pas. Trop d’alarme tue l’alarme !

En chemin, à bien y regarder en fait… aucune de ces notifications en pastille n’est vraiment utile pour moi, même pas celle des rappels ! Si c’est important que j’aille voir, de toute façon, j’irai voir, et il reste les notifications sous forme de bannières qui apparaîtront quand même pour les rappels que j’ai vraiment demandés.

Au final, j’élimine toutes les pastilles rouges !! Que c’est beaucoup plus reposant comme ça !

Et le tri drastique aussi dans le centre de notifications

Et après… 3e idée 💡 ! Quand je regarde les notifications du résumé programmé, même si déjà elles sont moins sollicitantes comme ça qu’à sortir directement en flux tendu, il y en a encore plein qui ne me servent à rien. Du coup, quand je les consulte (c’est réglé pour les avoir 2 fois par jour), il y en a plein qui me distraient. Par exemple : des derniers posts LinkedIn, Facebook ou des nouveaux épisodes de podcast… je ne vais même pas les voir par là mais ça fait beaucoup d’informations à traiter au moment où je regarde la dernière série de notifications.

Et, toutes ces informations surnuméraires, c’est de l’attention de cerveau disponible consommée, de la fatigue en plus, dont je n’ai pas besoin.

On ne s’en rend pas vraiment compte, sur le coup, ce n’est pas du traitement conscient. C’est juste que ça fatigue, parce que ça nous sollicite, toujours un peu d’attention à chaque fois.

Et hop, je fais encore un grand tri des notifications du résumé programmé.

Résultat : il reste les appels manqués, les textos ou messages whatsapp, les rendez-vous que les gens ont pris, et les nouvelles réservations. Que ce qui sert, vraiment. Et pas le tas de trucs que les applications bien-être me demandent de faire pour garder ma série. La seule que je garde, et encore pas en notification, juste en widget sur l’écran d’accueil, c’est celle de Duolingo, surtout parce qu’elle est marrante avec un Duolingo qui fond si je tarde trop dans la journée à faire ma leçon. Les autres, je suis assez grande pour y aller si j’ai besoin !

Avec ça, je crois que je vais carrément gagner en attention et en concentration. Maintenant, il resterait à faire le même boulot sur la tablette d’où je t’écris !

Bonus découvert par hasard

Les écrans étaient déjà pensés par contexte en fait. Mais je n’en avais aucune idée.

En faisant mon grand tri dans les écrans, il était tard, et j’étais finalement dans le mode de concentration “repos”, chose qui ne me paraissait pas spécialement importante.

Le lendemain matin, je prends mon téléphone, et, ô surprise, il manque certains de mes écrans, juste disparus. Il reste surtout le dernier, un peu stock à bazar d’applications, pas vraiment important, mais les plus importants ne sont pas là.

Zut, me dis-je, ça a bugué. C’est étonnant quand même, le téléphone est stable d’habitude, mais bon, l’erreur arrive à tout le monde. Soit. Donc je recommence, je refais le tri et vais récupérer les applications disparues pour les remettre à la place où je voulais.

Un peu plus tard dans la journée, je réouvre, et, mince, cette fois j’ai des doublons d’écran : ceux disparus d’hier sont de nouveau-là. Ah mais qu’est-ce que c’est que cette histoire ?? Vas-tu te tenir tranquille à la fin et laisser les trucs où je les mets ?

Et là, éclair de lucidité soudain : et si les écrans changeaient selon le mode de concentration ? Apple serait bien capable de nous avoir fait ça ?

Voilà, n’ayant plus le temps de passer des heures à éplucher toutes les fonctionnalités de ces petites choses, je n’en avais aucune idée, mais en fait oui, hormis que cela change qui peut te contacter ou pas et quel type de notification tu auras ou pas, le mode de concentration change aussi l’apparence du téléphone.

Mes écrans disparus n’étaient juste pas activés dans certains modes de concentration… et de ce fait sont revenus ensuite. Parce que pour le coup, le tel s’était mis en mode de concentration Travail tout seul (réglage pas forcément très bien fait, donc).

C’est une jolie surprise en fait : tu peux tout à fait faire des écrans travail et des écrans perso, par exemple, et les faire afficher les uns ou les autres pour scinder tes vies numériques différentes, même avec le même téléphone. Pour être moins sollicité par ce qui n’est pas opportun à cet instant !

Ils avaient donc déjà pensé un usage de différents écrans par contexte où tu es. Je ne suis pas sûre qu’il y ait eu beaucoup de communication là-dessus… et pourtant pour ce qui est de se retrouver moins pollué, c’est plutôt pas bête.

Le plan d’action

Donc pour résumer, si tu veux un smartphone plus zen, qui t’agresse moins avec ses notifications, mais sans être tout noir, tu peux :

📍Mettre en sourdine beaucoup d’applications

📍Trier tes applications par contexte d’usage, en différents écrans

📍Organiser tes écrans par mode de concentration, si tu le souhaites (le nombre de réglages disponibles est assez large, tu peux faire une configuration très poussée pour que ça colle à ton usage à toi)

📍Faire la chasse aux pastilles 🔴 qui te sollicitent de l’attention, en ne laissant que celles qui sont vraiment utiles pour toi, si tu veux

📍Faire la chasse aux notifications à tous les niveaux : quelles applications ont le droit de t’en afficher, tout court; et si oui, à quel niveau ? des bannières temporaires, des alertes qui restent ? les notifications en direct, ou en résumé programmé ?

Parce qu’au final, même en en ayant encore beaucoup d’activées, ça ne m’empêchait pas de louper des textos ou d’oublier plein de choses.

Plus il y a de surcharge, moins je vais me souvenir en fait…

Depuis hier, il y a Duo qui râle que je risque de rater mes séries parce que j’ai coupé ses notifications. Tant pis ! Je ne l’oublie pas de toute façon, la gamification est suffisamment poussée déjà pour te donner envie de ne pas perdre ta série !

Où en es-tu avec le tien ?

Et toi, as-tu déjà fait un tri drastique dans ce qui te gênait dans l’usage de ton smartphone ?

A quoi ressemble ton smartphone, plus un sapin de Noël ou un espace calme ?

Voilà une logique que tu peux suivre, si tu procrastines sur un sujet qui te tient à coeur. Il y a d’autres causes aussi à la procrastination, mais on ne sait jamais, essaie déjà ça… L’intention est très importante et fait une grande différence dans ce que l’on fait !

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✨ Un guide rapide et pratique conçu spécialement pour vous, les solopreneures !

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FAISONS CONNAISSANCE

Je suis Mathilde, psychologue et passionnée depuis toujours par les questions de relations humaines. Relations personnelles ou professionnelles… nous nous les compliquons tant que c’est toujours un défi !

Après 15 ans de conseil en entreprise, j’ai eu envie d’accompagner les personnes au plus près de leur parcours de vie; je me suis alors formée à l’approche systémique pour me doter d’outils concrets et utiles adaptés à l’accompagnement individuel, en plus des solides bases théoriques que j’avais en psychologie comportementale.

Ce que j’aime avant tout, c’est créer ou recréer du lien entre les personnes, les aider à se comprendre. Cette approche permet de sortir de l’idée de “personne problème” et plutôt voir où agir dans les interactions, de où vous êtes, pour modifier la relation.

Je suis également formée à la Thérapie d’Acceptation et d’Engagement, et en cours de formation TCC (Thérapies Comportementales et Cognitives) pour aller plus loin encore dans l’aide à vous accepter, construire votre cheminement vers vos valeurs et le respect de vos besoins, pour votre bien-être et votre capacité d’écoute et de relation avec les autres.

Je suis également passionnée de parentalité positive et j’adore transmettre ce que j’ai pu apprendre et comprendre du fonctionnement de l’enfant pour vous aider à moins lutter au quotidien.

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J’ai hâte de voir ce que ce cahier va vous permettre de faire ! A bientôt de l’autre côté !

Comment mieux gérer ses émotions, quand ça couve sous la marmite ? En soi, dans l’idée c’est assez simple, tu vas voir. A réussir à faire effectivement, peut-être moins !

Ah.. les émotions. Grand sujet ! Je me suis rendu compte avec le temps que nous avons tous très peu appris à les apprivoiser.

Je préfère dire apprivoiser que gérer, parce que gérer se rapproche trop de vouloir les contrôler, or, ça, ça n’est pas possible !

Justement, l’énergie que nous passons à essayer de les éviter ou les contrôler est assez considérable, et à la racine de plein de problèmes. Je ne pensais même pas autant !

Alors comment faire pour que la cocotte arrête de déborder ?

Je t’explique juste après.

Mais d’abord je veux bien un coup de main, si ça te dit ! 🤝

Je suis en train de travailler sur un quiz gratuit pour t’aider à faire le point sur ton équilibre de vie pro et perso, te permettre d’avancer d’un pas déjà pour avancer sur ce sujet de charge mentale.

Il faut que je te dise aussi que j’évolue un peu dans la ligne éditoriale de cette newsletter - et d’ailleurs il va falloir que je remette à jour la description (rhaa pourquoi ça ne va pas aussi vite que mon cerveau !!) : elle n’est plus forcément orientée uniquement managers ou dirigeants, mais plus largement, tout autant pour les solopreneur·e·s, les parents débordés… d’autant qu’on peut évidemment être les 2.

Enfin tu l’auras sans doute compris, pour moi le sujet “charge mentale” est plus large que juste des outils de gestion du temps, d’organisation.

Si on se retrouve avec une charge mentale trop forte, c’est d’une part une question de contexte (de travail, de relations, de vie… sur lequel on peut travailler aussi, avec les bons outils), et d’autre part une question de nos croyances, nos pensées limitantes, nos injonctions…

Je le vois en accompagnement. Le nombre de fois où les gens se contraignent à faire des choses et se chargent tous seuls alors qu’en fait, ce n’est pas forcément nécessaire… mais parce que jusque là, pour eux/elles, c’était juste normal, logique, ils/elles ne voyaient pas ça possible autrement. L’autre raison, cela peut être le système de travail dans lequel ils sont qui les met sous contrainte : c’est tout autant quelque chose sur lequel on peut travailler, si tu es indépendant. Moins facilement, si la boîte n’est pas à toi. En tout cas, pas par le même chemin. Cela revient au contexte de travail; tu me suis toujours ? Ou je deviens trop jargon ? Dis-moi !

Donc mon sujet à moi, c’est de t’aider à travailler les 2 : le contexte, et les croyances. (Bien entendu, au départ, tu ne sais pas forcément que tu les as, ces croyances, elles font partie de toi ! Ce n’est qu’en identifiant comment elles sont à l’oeuvre et en quoi elles te bloquent qu’on voit qu’elles sont là et que tu peux ensuite prendre du recul). Bref.

J’ai besoin de toi pour m’aider à voir quels thèmes t’intéressent à passer en revue dans ce quiz, si tu veux bien 🙏🏻 C’est juste là ⬇️

Je participe au petit sondage

C’est super court, y a 2 questions. Ca m’aidera vraiment beaucoup si tu réponds !

Disclaimer : je voulais intégrer le sondage ici, directement, mais l’outil n’a pas voulu. Ne veut rien savoir. Quelle que soit la forme… !! Donc désolée et pense à revenir lire la suite ici après …

🔥 Alors comment calmer la marmite ?

🤔 Les modes de gestion habituels de la marmite

Tu es d’accord avec moi que quand ça bout et que ça déborde, si tu essaies d’appuyer sur le couvercle, eh ben.. ça marche pas. Tu vas te brûler, ça va toujours sortir.

En gros, les émotions, c’est pareil.

Pourtant, y a pleeeeiiiin de monde qui continue à vouloir appuyer sur le couvercle, plutôt qu’aller couper le gaz en-dessous.

Disclaimer 2 : j’ai voulu créer une image en IA de quelqu’un qui appuie sur le couvercle d’une marmite qui déborde, pour illustrer, tout ce que j’ai eu, c’est des gens sous une cascade d’eau avec une casserole ou des gens qui mettaient les mains dans la casserole. Je suis pas encore au point avec les prompts. Pourtant le même outil m’avait sorti des supers trucs. Bref !

Du coup, soit ça explose de temps à autre et personne ne comprend (c’est moins visuel qu’une vraie cocotte, ou disons que ce serait comme une vraie cocotte-minute, mais sans soupape : jusqu’à ce que ça explose, tu ne vois rien - enfin, j’ai pas testé en vrai pour vérifier !).

Soit ça couve comme ça longtemps. Tu ne dis rien, tu encaisses. Et tu y arrives pas mal. Pas mal de gens ont l’air de fonctionner comme ça, je trouve ça incroyable d’ailleurs d’arriver à se contraindre autant.

Encore la semaine dernière, j’ai eu un couple comme ça, qui disait vouloir “qu’il n’y ait plus jamais de crises avec les enfants”. Joli voeu pieux. Je comprends bien, ça fait mal. Surtout quand on se dit qu’on est “responsable de l’harmonie familiale”. Ouch. La belle injonction. Mais comment tu veux que ce soit possible, zéro crise ? Juste comme ça en le décrétant… Donc en te contraignant. Et monsieur avait ordre de se calmer sur commande si jamais il s’énervait. Promis. Autant te dire : tu vas droit à la cata ! Bien sûr que ça ne tiendra pas, et tu vas t’en vouloir, et madame va t’en vouloir. Ben c’est juste pas humain de ne pas écouter ses émotions et ses besoins, à ce point !

Et pourtant, je crois que ça fait un moment qu’ils étaient dans cette logique. Ca fait des années de vie commune, et seulement quelques jours de réel partage sur les ressentis de chacun !

Je suis toujours à la fois peinée de voir à quel point nous nous mettons nous-mêmes des bâtons dans les roues, mais heureuse quand on vient me voir et que justement, je peux sortir les personnes de là. C’est trop satisfaisant, comme dirait ma poulette.

✅ Ce qui marche mieux : se reconnecter à ses émotions et ses besoins !

Comme assez souvent, par rapport à une logique qui ne fonctionne pas, l’idée c’est de prendre l’exact inverse (en logique systémique, ça s’appelle faire un 180°, vous pouvez aller voir le bouquin d’Emmanuelle Piquet là à ce sujet, promis c’est très accessible, pas pour les experts - et j’ai pas d’actions à la fnac).

Donc : de je planque mes émotions, ça donne en 180° → je vais regarder mes émotions, accepter de m’y confronter. Juste, les regarder, les accepter, là, comme elles sont.

Elles sont là et c’est normal et acceptable. Ce n’est pas grave. Ce qui est à voir ensuite, c’est ce qu’on en fait, les comportements qu’on a vis-à-vis du monde extérieur. L’émotion est normale, tout péter, hurler, peut-être pas.

Et souvent juste on a tellement peur de trop exploser / se montrer faible si on pleure etc. bref, des conséquences de laisser sortir l’émotion, qu’on la garde, on met le chapeau dessus et on espère que ça passe. Mais, ça revient plutôt encore plus.

Donc 1️⃣ se reconnecter à ses émotions, les accepter : 2 principales techniques pour ça (à ma connaissance pour l’instant) :

🌿 la méditation de pleine conscience : pour juste apprendre à être connecté au moment présent, s’y entraîner, et accepter ce qui vient comme ça vient, les émotions comme le reste. Ces techniques sont complètement intégrées à l’approche de la thérapie d’acceptation et d’engagement (ACT) que j’utilise. Vous pouvez aussi commencer simplement avec une application comme Petit bambou !

🗝️ l’alphabétisation émotionnelle : je n’ai pas de meilleur terme, il est emprunté au domaine de la parentalité, car l’idée à la base c’est d’aider les enfants à identifier leurs émotions, pour justement mieux être capable de les exprimer. Sauf qu’en fait… comme nos générations ont encore beaucoup appris à les mettre sous le couvercle, il faut bien avouer qu’on est pas très bons non plus là-dessus, et on gagne aussi à apprendre, comme eux !

Un outil pour ça : la roue des émotions (ou équivalent avec des cartes, ça existe aussi et ça marche très bien, je préfère même, mais pour expliquer, la roue est plus simple) : je vous explique comment dans la vidéo ci-dessous :

Capsule vidéo : la roue des émotions

Au fait : si vous voulez l’outil dont je parle en fin de vidéo, pour utiliser un équivalent de la roue des émotions vous-mêmes, normalement, pour l’instant, vous l’avez eu en lien dans le mail de bienvenue quand vous vous êtes abonné·e.

C’est pas encore fait ? Voilà le bouton :

Abonnez-vous maintenant

Et ensuite 2️⃣ identifier le(s) besoin(s) qui sont sous-jacents. Celui ou ceux qui ne sont pas respectés, et qui font que l’émotion est si forte. L’intérêt ça va être d’essayer de communiquer ce besoin, plutôt que juste râler / exploser, etc. sans d’ailleurs forcément toujours être si précis sur ce qui nous pose problème.

Je dis ça et pourtant j’ai une grosse tendance à râler lol ! Je n’ai pas dit non plus que c’était parfait et qu’on y arrive facilement : c’est de l’entraînement. Dans tous les cas avec une forte émotion, quand on est entraîné/formé à une certaine façon d’agir, c’est plus facile que la technique revienne à ce moment, quand on en a besoin. C’est comme les premiers secours. Quand tu as appris la technique, tu te poses moins de questions, tu fais. Mais il faut se recycler. Là c’est pareil, c’est jamais fini en fait !

Donc pour rappel : tu t’entraînes à suivre le schéma :

Pour que ce soit plus facile de le refaire, en situation, et pouvoir exprimer mieux ton besoin.

Après, il y a des techniques aussi pour apprendre à l’exprimer plus adéquatement. Mais ça ne tient pas en 2 minutes, ça devrait plutôt être une capsule de formation !

Merci de m’avoir lue !

𝘑𝘦 𝘴𝘶𝘪𝘴 𝘔𝘢𝘵𝘩𝘪𝘭𝘥𝘦 𝘋𝘦𝘩𝘢𝘮𝘦 🧞 𝘦𝘵 𝘫𝘦 𝘵'𝘢𝘪𝘥𝘦 𝘢̀ 𝘵𝘳𝘰𝘶𝘷𝘦𝘳 𝘵𝘰𝘯 𝘦́𝘲𝘶𝘪𝘭𝘪𝘣𝘳𝘦 𝘥𝘦 𝘷𝘪𝘦 𝘱𝘳𝘰 𝘦𝘵 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰 𝘵𝘰𝘶𝘵 𝘦𝘯 𝘢𝘵𝘵𝘦𝘪𝘨𝘯𝘢𝘯𝘵 𝘵𝘦𝘴 𝘰𝘣𝘫𝘦𝘤𝘵𝘪𝘧𝘴 𝘦𝘵 𝘦𝘯 𝘨𝘢𝘳𝘥𝘢𝘯𝘵 𝘵𝘰𝘯 𝘢𝘶𝘵𝘩𝘦𝘯𝘵𝘪𝘤𝘪𝘵𝘦́, 𝘦𝘯 𝘵𝘦 𝘳𝘦𝘤𝘰𝘯𝘯𝘦𝘤𝘵𝘢𝘯𝘵 𝘢̀ 𝘵𝘰𝘪. 𝘉𝘦𝘴𝘰𝘪𝘯 𝘥'𝘦𝘯 𝘥𝘪𝘴𝘤𝘶𝘵𝘦𝘳 ? C’est là ⬇️

1 RDV = 1 conseil

Voilà, j’espère que ça t’a aidé·e !
Mets un like si ça t’a plu 🧡 (ça aide de savoir quand tu aimes ou pas !)
Et dis-moi en commentaire si ça te parle, si ça paraît compliqué, si au contraire c’est évident… qu’est-ce que tu en penses ?

A bientôt !

Mathilde 🧞

Comment faire ton bilan émotionnel pour bien définir tes priorités au travail ?

Hello 👋, c’est ta newsletter de la pause café !

Nouvelle année, nouveau départ…

C’est sans doute le moment pour toi de faire le point, avant de démarrer, pour connaître tes priorités au travail (et pas que).

Comme ici, je m’intéresse à ta charge mentale, ton équilibre de vie, tes relations, le boulot… je t’invite à faire le bilan de l’année dernière en t’intéressant non pas à tes résultats, seulement, mais surtout à toi.

On a tendance à être tellement dans une culture de performance qu’on regarde plutôt ce qu’on a produit, que la personne qui produit. Or, si tu es tout le temps dans la préoccupation de ce que tu produis, et plus du tout dans quel état tu es, comment tu vas… tu ne vas pas aller bien loin.

Car on ne progresse que sur ce qu’on regarde.

Je ne te dis pas de progresser sur ce qui tu es (je ne me permettrais pas, et si tu me lis… je pense que tu fais déjà sincèrement ce que tu peux ! c’est le principal).

Je te dis juste que si tu ne regardes plus comment tu vas, si tu ne regardes que le reste, il n’y a plus que ça qui va compter, et tu risques de t’oublier !

Alors je t’invite à regarder comment ça va, et qu’est-ce que tu veux pour cette nouvelle année, vraiment, profondément. Allez, même en 5 minutes !

Fais ton bilan émotionnel !

1️⃣ Globalement, fais le tour de où tu en es sur :

• tes relations

• tes émotions

• tes différents rôles de vie (au travail, en famille.. etc).

• tes comportements (es-tu toujours vraiment aux commandes ou fais-tu parfois des choses que tu aimerais mieux éviter de faire ?)

Es-tu satisfait·e de ce à quoi ressemble ta vie ?

2️⃣ Pour avoir des questions plus précises pour te guider, tu peux reprendre la mind-map “Faire le bilan de sa charge mentale” qui était normalement dans le kit charge mentale que tu avais en lien dans le premier mail que tu as reçu, quand tu t’es abonné·e.

Si tu ne la retrouves plus, demande-moi en répondant à ce mail, je te renverrai le lien.

Si tu n’es pas déjà abonné·e, c’est ici :

Abonnez-vous maintenant

3️⃣ Que voudrais-tu de différent pour cette année ?

4️⃣ Quelle est la première petite action que tu peux faire pour te rapprocher de ton objectif ?

Si tu veux, tu peux même partager ce que tu retiens principalement de ce bilan en commentaire. Par expérience… nous nous mettons tous beaucoup d’injonctions. Tu peux partager la tienne, tu seras loin d’être seul·e… et cela aidera d’autres personnes à relâcher la pression elles aussi !

Et s’il est difficile pour toi de voir exactement comment répondre aux questions de la mind-map, n’hésite pas à prendre rendez-vous avec moi pour qu’on fasse le point ensemble et identifier ta priorité de l’année.

1 RDV = 1 conseil charge mentale

En attendant, prends surtout soin de toi et au prochain café ! ☕️

Ca t’a plu ? Partage à d’autres !

A bientôt !

Si tu prends le fil en route, cette news est la suite d’une série pour t’aider à faire des feedbacks utiles à ton équipe 🤩 parce que, on est d’accord, ça peut être pas très évident de tomber juste et d’être là où tes équipes t’attendent …

Petits rappels pour reprendre le fil

(non, je n’attends pas de toi que tu te souviennes de TOUT ce que j’ai écrit jusque là… 😁 et il y a des nouveaux abonnés aussi 🧡 merci !)

📍Pourquoi les feedbacks sont utiles :

• les gens ont besoin de savoir que leur travail compte : c’est un levier très important de motivation, il ne passe pas que par toi, mais en bonne partie oui quand même !

• les retours sur le travail sont une boussole pour savoir si on avance dans le bon sens (via les résultats directement, ou via toi)

• ne jamais rien dire, c’est déjà un feedback… plutôt négatif !

➡️ va (re) lire Menteur menteur, ou béni oui oui ? 5 points à vérifier sur la qualité de tes retours sur le travail de ton équipe ! pour avoir tout le détail ;)

📍Comment préparer ton feedback :

On l’a vu dans la dernière news :

1. Clarifie bien les objectifs que tu as pour ton équipe, tes attentes, et tes priorités à l’intérieur de ces objectifs (sur du très concret)

2. Demande à tes collaborateurs·rices ce qu’ils /elles attendent comme retours, leurs propres critères de qualité du travail (et discutez-en si vous n’avez pas les mêmes ! - sans imposer ton point de vue…)

3. Reste centré·e uniquement sur ce qui dépend vraiment de ton équipe !

➡️ va (re) lire Comment faire un retour constructif (1) ? Partie 1 : les 3 questions centrales pour préparer ton feedback pour savoir comment faire ;)

Avec ça normalement tu as déjà fait le plus gros du travail ;)

➡️ Comment formuler ton feedback ?

Je me rends compte au fur et à mesure que j’écris, qu’il y a tellement de paramètres importants que ça fait beaucoup de choses à t’expliquer… et j’aimerais vraiment avoir tes retours sur ce qui t’aide ou non dans ce que j’écris. Ce qui te paraît pertinent. Ce qui te parle tout de suite. Mais aussi ce qui est trop théorique, qui ne colle pas à ton contexte… Les autres questions que ça te pose.

➡️ Dis-le moi en commentaire (puisqu’il y a la possibilité avec Substack !):

Laissez un commentaire

Alors, comment faire ton feed-back, concrètement, ça va nous prendre 3 points (à ce stade de mon écriture … parfois des points supplémentaires se présentent en route !) :

1️⃣ Aménager un cadre d’écoute “profonde”

2️⃣ Utiliser la communication “efficace” pour partager ton point de vue

3️⃣ Bien doser les feedbacks négatifs et positifs

Et aujourd’hui on va voir le 1️⃣ car tout le reste ne tient pas !!

🟠🟠🟠

🔥 Les 6 étapes pour aménager un cadre d’écoute “profonde”

C’est peut—être paradoxal avant de parler, mais c’est difficile d’avoir un échange constructif si on n’est pas prêt à recevoir ce que la personne répondra !

1️⃣ Le feedback est fait pour ouvrir la discussion, pas la fermer !

L’idée est de comprendre de mieux en mieux ce qui permet à tes collaborateurs·rices de bien faire le travail, pour pouvoir faire les choix qui vont aller dans ce sens. Donc tu fais un retour qui permet si besoin d’aller sur la discussion de ce qui pose problème, ou à l’inverse, ce qui fait que ça marche. Ce n’est pas forcément long. Et ça sera d’autant plus court que tu écoutes vraiment !

Rien de plus improductif qu’une discussion entre 2 portes qui s’éternise parce que personne ne se sent écouté et le ton monte !

2️⃣ Assure-toi d’être seul·e avec la personne et réellement disponible :

• prévois-toi un temps pour ce feedback, par exemple, 2 ou 5 minutes. Si ça doit commencer à dépasser, qu’aucun de vous ne l’a prévu, et que ça paraît ne pas pouvoir tenir en peu de temps, plutôt que créer de la frustration en essayant de finir même s’il n’y a pas le temps, propose de continuer la discussion plus tard s’il y a besoin.

• pas dérangeable au téléphone (sauf s’il y a le feu) - c’est 2 minutes, ça devrait être gérable ?

• pas pressé·e entre 2 portes avant une prochaine réunion, etc

Exception : vous avez un top niveau de confiance, des échanges très réguliers et la communication est au top, c’est sur un tout petit point : OK, ça peut être un peu moins préparé que ça. Mais méfiance quand même sur les effets, et à limiter le plus possible. L’informel c’est top mais tu restes le manager… ce que tu dis à un poids. Un retour sur le travail, ce n’est pas anodin.

➡️ Si tu ne peux pas pour l’instant consacrer 2 vraies minutes à quelqu’un de ton équipe : viens me voir, il faut qu’on y travaille ! Il y a forcément moyen de trouver.

3️⃣ Mets-toi en posture d’écoute réelle

C’est sans doute le plus difficile. Pour que ça marche, tu dois être vraiment connecté·e à la personne, prêt·e à écouter vraiment.

J’aime bien prendre l’exemple du parent qui va coucher les enfants (si tu es parent, je pense que tu vois ce que je veux dire, sinon… je ne trouve pas d’autre image là qui corresponde).

Plus tu es pressé·e pour le coucher (genre il te reste du boulot à faire après - mouahaha : tu rêves ! 😂😂), plus ça échoue lamentablement et c’est encore plus long que d’habitude.1

Là, c’est pareil, sur ta disponibilité mentale. Tu vois le niveau de zénitude à atteindre ?

Donc OK c’est pas évident, c’est du travail pour y parvenir - mais je peux t’aider avec mes outils pour travailler sur les émotions et besoins. Regarde déjà dans le premier mail que tu as reçu quand tu t’es abonné·e, le cahier des émotions et besoins. C’est une partie des outils que j’utilise en coaching, selon le besoin. Je te remets le lien ici, ce sera plus simple.

La première règle, c’est de faire l’inverse de ce que tu as peut-être toujours fait d’habitude : écouter TES besoins.

Parce que se contraindre à être toujours :
☁️ à l’écoute
☁️ disponible
☁️ souriant·e
☁️ fort·e et imperturbable
☁️ capable de trouver une solution en 2 secondes
☁️ etc. allonge la liste avec ce que tu penses devoir faire ou être !
ne marche pas ou qu’un temps, et si tu es frustré·e, parce que tes besoins essentiels ne sont pas comblés, tu ne pourras pas être vraiment connecté à l’autre, tu seras trop branché sur tes préoccupations. On n’y peut rien, ça ne décide pas.

4️⃣ Assure-toi que la personne soit disponible pour recevoir ton feedback !

Ne prends pas ton/ta collaborateur·rice au dépourvu : préviens que tu veux le-la voir 2 minutes.

pas au débotté :
❌ quand il/elle est en train de s’installer
❌ en sortie de réunion précédente
❌ lorsqu’il/elle est concentré sur autre chose

💡Comme tu ne peux pas savoir le dernier point… car tu n’es pas dans sa tête, la seule solution est de prévenir !

5️⃣ Sois autant que possible … authentique et naturel·le

Ce n’est pas facile non plus, si tu n’es pas à l’aise avec ton équipe, le rôle, la mission ou le contexte dans lequel tu te trouves.

🔸 Je ne vois que la transparence et l’honnêteté pour pouvoir être dans un réel dialogue avec la personne en face de toi.

Oui on ne peut pas tout dire, bien sûr. Moi non plus, quand je suis en intervention pour un client entreprise, je compartimente, forcément. J’ai des informations de la Direction, des représentants du personnel, des secrets de comment le travail se fait, en vrai… même quand il déroge aux procédures. Evidemment que je ne raconte pas tout à tout le monde !!

Rien ne t’empêche de dire qu’il y a des informations que tu as, que tu ne peux pas donner, mais rassurer ton équipe sur le fait que tu es transparent·e au maximum possible. Le principal pour elle est d’avoir confiance en toi et dans le fait que tu veilles à son intérêt, qu’elle peut s’appuyer sur toi.

🔸 N’essaie pas de jouer un rôle qui ne te correspond pas, différent de ta personnalité, parce que tu penses que ce serait mieux. Par exemple te montrer fort·e, etc. Ca ne sert à rien à part fausser la communication.

Sois juste toi.

Oui ce n’est pas simple non plus.

Je crois que c’est un peu comme avec l’entreprenariat, ou la parentalité aussi : dès qu’on est pas vrai, soi, aligné, on tombe dans tous les ratages possibles, parce qu’on a besoin de communiquer à un niveau très profond et ça ne marche pas sans être raccord avec soi-même et ses besoins, ses valeurs. C’est ce qui fait qu’il n’y a pas trop le choix que d’avancer vers se trouver réellement. C’est difficile parfois mais passionnant. Et c’est un cheminement dans lequel j’adore accompagner les gens !

6️⃣ Ne te prends pas pour Freud

Ecouter c’est aller plus loin qu’écouter juste les mots, c’est vrai, mais ce n’est pas essayer de décortiquer ou analyser la personne à partir de théories entendues ici ou là. Qui te mènent à “il est ci ou ça, donc…” “il a eu tel problème, c’est pour ça qu’il est comme ça…”

❌ Non. Lâche l’affaire et les théories fumeuses, essaie juste de comprendre la personne, vraiment, ce qu’elle te dit, ce que tu comprends de ce qui l’anime. Mais pas à partir de l’analyse de ses gestes (genre les jambes croisées c’est ça, les mains par ci ça veut dire ça…) - oh là là quel plus mauvais moyen d’être vraiment connectés ! Comment veux-tu être concentré vraiment sur le contenu de la conversation, le vrai problème de la personne, si tu es plutôt en train de réfléchir et analyser ?

Ni du décorticage psychologisant.

Paradoxal pour une psychologue ? Non, justement… la psychologie de comptoir, c’est un des bons perturbateurs de la communication !

Oublies ce que tu penses savoir. Ecoutes juste.

Ce n’est pas facile non plus à transmettre. C’est extrêmement difficile d’écouter en faisant abstraction de ses propres filtres, ses propres biais, ses idées reçues. Je peux te le dire, c’est ça mon job du départ !

Mais tu peux te servir de tes idées reçues pour questionner, et aller plus loin. Partir de ce qui te surprend, ne te paraît pas logique, c’est très sain pour écouter. Tant que tu restes curieux de l’autre et ouvert, sans essayer de lui plaquer des théories pour le mettre dans des cases.

📌 Tu veux plutôt faire un brief groupé à ton équipe ?

C’est un autre sujet… ça prendrait trop de temps à développer là !

⏪️ Le récap’

Parce que je me doute que tu as lu en travers. Je le fais aussi. C’est pas grave, tu reviendras regarder plus tard si tu as besoin.

1. Le feedback c’est pour ouvrir la discussion

2. Prépare un moment court, mais privilégié et disponible

3. Posture d’écoute

4. Veille à la disponibilité de la personne que tu rencontres

5. Sois toi.

6. Pas de psychologie de comptoir 😃

Tu n’es pas à l’aise pour parler avec ton équipe ?

Viens on en parle, ça se travaille ! Tout ce qui te gêne est un point de départ pour avancer.

Voyons ensemble comment tu peux avancer

Bonnes fêtes de fin d’année ! 🎄🎁

On se revoit début janvier, profite bien des fêtes !

Bonnes vacances si tu en as !

Hello 👋

On a vu la semaine dernière pourquoi c’était utile de faire des retours à ton équipe sur son travail :

• pour se situer, avoir un retour sur la qualité de son travail, ce qui donne du sens (vraiment, et pas artificiellement !)

• parce que tu ne peux pas ne pas communiquer… et que donc si tu ne dis rien… ton équipe peut se faire un film assez facilement !

Donc, OK, mais maintenant comment faire pour tomber juste ?

👉 Comment faire un retour constructif ?

Pour moi ça se passe en 3 phases, pas seulement juste au moment où tu parles à ton équipe : il y a le avant, le pendant, et le après. Les 3 ont une importance sur l’efficacité de ce que tu vas pouvoir faire.

Ca peut avoir l’air long : ne t’inquiète pas, ce que je présente ne veut pas dire qu’il faut refaire tout le processus à chaque fois (si tu fais un brief équipe tous les jours, sans ça, tu n’as pas fini…). Les étapes 1 et 3 sont pour moi des étapes de fond qu’il faut avoir en tête, pour bien poser son processus, et revoir régulièrement pour réajuster, mais pas au quotidien !

Aujourd’hui nous allons voir la première partie, et non des moindres : la préparation. Je ferais bien le tout, mais ça dépasserait nettement les 2 minutes !

Partie 1️⃣ La préparation en amont

Avant de faire un retour, un feedback, il faut déjà savoir sur quoi le faire, et dans quel but : voilà l’objet de la préparation.

Qu’est-ce qui est utile comme retour à tes équipes ?

Il y a des chances que ton équipe s’en fiche pas mal que tu lui parles des résultats sur l’indicateur XYZ qui n’a en fait … qu’un faible rapport avec son travail quotidien.

Ce qui lui sert, c’est ce sur quoi elle a une prise directe.

Alors voici les questions à te poser pour tomber juste :

1️⃣ Qu’est-ce que tu attends exactement de tes équipes ? Tes objectifs centraux ?

On ne parle pas là des grands indicateurs, des KPI de l’entreprise : ils ne sont pas forcément parlants au niveau du terrain, parce qu’ils sont souvent le résultat du travail de… toute la boîte !

Même les indicateurs de ton secteur ne sont pas forcément ce qu’il y a de plus parlant. Un taux de remplissage ou un taux de réponse… c’est souvent le résultat de beaucoup trop de facteurs pour être encore assez factuel.

Non, là, il s’agit de prendre le temps de revenir à l’essentiel : quelles sont tes priorités à toi dans ce que doit faire ton équipe ? tes valeurs ? ce qui te tient à coeur, ce qui te fait dire : là, mon équipe a bien bossé.

Tu sais que s’ils ne peuvent pas tenir tous les objectifs demandés en même temps, il faut bien qu’il y ait une priorité quelque part. Il faut que toi et ton équipe soyez raccord sur ce que c’est, pour que ça marche, que ton équipe travaille dans le sens attendu, et que tes remarques, ensuite, ne tombent pas à côté de la plaque et les découragent.

Il y a ce qu’il est prévu de faire, qui devrait être faisable dans le cas normal où tout se présente correctement, et puis… il y a les aléas, les ratés rencontrés, les surcharges, qui font qu’à un moment, il faut choisir, car on ne pourra pas tout faire parfaitement.

Oui, ce n’est pas agréable à accepter (pour ton équipe non plus). Et c’est un problème facilement facteur de risques psycho-sociaux et/ou de troubles musculo-squelettiques, pour tes équipes … Je ne prévoyais même pas de parler de ça là, mais c’est le cas, et tu vois, tu peux, par tes choix, tes actions, avoir un rôle vraiment très important pour prévenir ces problèmes !

Les personnes de ton équipe feront les choix, les compromis qui leur paraissent logiques, avec ce qu’elle savent faire, leur vision, leurs valeurs. Ca peut être disparate, en plus, surtout si elles n’ont pas souvent de temps d’échange sur le travail pour se caler ensemble sur ce qu’il convient de faire, avoir des règles de métier communes.

Si ta vision des priorités n’est pas la même que la leur, tu ne vas pas comprendre leurs choix. Ils ne comprendront pas non plus tes retours (même tournés pour être constructifs), si vos attentes sont décalées.

Si tu veux que tout soit parfait, alors que ce n’est pas possible (avec les aléas rencontrés), tu les places dans une injonction contradictoire qui va les pousser… dans le mur. Ton équipe va chercher à faire toujours plus, plus vite, mais au détriment de sa santé, dans le stress, et si ça dure, elle va se lasser et juste renoncer à faire bien le travail car .. ce n’est pas possible, les attentes ne sont pas réalistes.

➡️ Pose-toi quelques minutes pour réfléchir à ce que tu veux vraiment maintenant, ce sur quoi tu veux qu’ils concentrent leurs efforts pour la période qui vient. Quand il y a des compromis à faire, comment tu le vois, toi, ce meilleur compromis ?

Par exemple :

• tu gères un magasin, en ce moment, tu mets la priorité où ? sur la disponibilité de ton équipe pour les réponses aux clients, sur le remplissage parfait des rayons ? Les 2 concourent à la satisfaction client au final1, mais ne sont pas toujours gérables en même temps (ou alors, il faut que tu puisses augmenter les moyens de ton équipe, ou rendre le travail plus fluide pour que ça puisse être plus rapide)

• tu gères le service hôtelier d’un EHPAD, mets-tu la priorité sur le fait que tous les résidents aient déjeuné avant 10h, ou qu’on respecte leur souhait d’heure de lever ? (Ils sont chez eux après tout, c’est leur lieu de vie, pas une prison. Quelle liberté on leur laisse si l’organisation est militaire ?)

• tu gères des hébergements touristiques, c’est le jour d’entrée/sortie des clients, et voilà que certains clients arrivent en avance : qu’est-ce que tu considères être un bon travail ? Avoir fait absolument nickel … 3/4 des hébergements (car ça ne sera pas possible de livrer 100% nickel ET sans faire attendre les clients), ou les avoir tous rendus dans les temps, avec le meilleur compromis possible de ménage (c’est-à-dire les points essentiels d’hygiène, mais peut-être pas le détail des plinthes aujourd’hui ou 100% des toiles d’araignées, avoir refait toutes les vitres…)

Il faut te re-poser régulièrement cette question parce que ça peut évoluer. Certains grandes priorités restent stables, et sont des valeurs (par exemple, se dire que c’est un point essentiel pour le résident de ne pas être obligé de se lever, pour les contraintes du service). D’autres changent, selon les besoins du moment, l’évolution du service… A toi de voir : peut-être tous les mois, peut-être plus souvent au début, le temps de se caler correctement ensemble, peut-être moins souvent ensuite.

Le plus efficace est sans doute de te projeter dans le cas concret d’un scénario où tout n’est pas tenable en même temps, dans le jargon des ergonomes, on dit “simuler le travail”.

➡️ Imagine ton scénario catastrophe d’un jour où tout part en cacahuète pour ton équipe : qu’est-ce qu’il est absolument essentiel d’avoir fait à la fin de la journée ? Sur quoi on ne fait pas de compromis ? Voilà tes objectifs clairs.

Ce n’est pas marrant de se mettre dans le scénario catastrophe, mais c’est pire de laisser tes équipes se débrouiller avec, le jour où ça arrive, sans savoir où mettre la priorité !

Plus tu anticipes, plus tu peux peux prévoir en amont comment ces compromis se gèrent, plus tu les sécurises. Si c’est une dure journée, que tout le monde a du mal, mais qu’au moins ils savent dans quel sens travailler, ils ne perdront pas de temps et d’énergie à chercher où mettre la priorité, ni à stresser en se demandant si en plus d’avoir du mal à tout gérer, ils ne vont pas se prendre une avoinée de ta part parce que tout ne sera pas bien fait ! Ou des retours… à côté de la plaque, qui découragent parce qu’ils ne correspondent pas à l’effort réalisé.

2️⃣ De quoi ton équipe a-t’elle besoin, comme retours ?

Si tu n’en as pas trop idée, le plus simple est sans doute.. de lui demander ! Ca peut surprendre, au départ, et peut-être que tes collaborateurs auront du mal à te répondre, si tu le demandes comme ça, c’est un peu abstrait. Mais ça peut venir avec le temps, et surtout, tes collaborateurs sauront que tu es ouvert·e à leurs retours : ils pourront oser te dire que peut-être tel ou tel aspect était utile pour eux, orienter leurs efforts, ou au contraire, que ça ne leur a pas vraiment servi ou que c’était décourageant.

N’aie pas peur de leurs retours : plus tu seras ouvert·e, plus ils te diront les choses tôt, et en prenant des gants. Tu les respectes, tu les écoutes, ils t’écoutent. Au contraire, moins tu écoutes, moins ils osent dire, et alors quand ils disent… c’est que c’est suffisamment chaud bouillant pour exploser, et c’est pas avec des pincettes !

Pour commencer plus facilement, tu peux démarrer avec une question ouverte comme :
🔥 “C’est quoi pour toi faire un bon travail / une bonne journée ?”
🔥 “A quoi tu sais que tu as bien travaillé ?”

Cela leur fera parler de leurs propres critères de qualité du travail, ça t’aidera à voir à quoi ils accordent de l’importance et voir si vous êtes raccord. En plus, c’est une question très constructive et très riche pour construire un collectif, et construire la confiance avec eux ! (Franchement mieux que le team building, je te jure … un partage de fond comme ça, ça crée des liens bien plus que n’importe quoi d’autre).

Si tu ne te sens pas très à l’aise pour mettre en route un processus comme ça, n’hésite pas, je peux t’aider !

Rencontrons-nous !

3️⃣ Par rapport à ce que tu attends comme résultats, au final, qu’est-ce qui dépend réellement du travail de ton équipe ? Sur quoi ils ont la main, vraiment ?

Tes retours ne doivent pas porter sur :
❌ des points qui ne dépendent pas de ton équipe, car c’est très frustrant et.. inutile !

Par exemple, tu gères un service client; fais attention que tes retours à ton équipe, ne portent réellement que sur ce qu’ils font : la réception des appels, la façon dont ils vont répondre au client, éventuellement la coordination de l’intervention si cela rentre dans leurs attributions, mais pas la satisfaction globale du client, qui dépend aussi de l’efficacité du service SAV… ou en tout cas, tu peux en parler comme paramètre général, mais en faisant bien la part de leur rôle dans ce résultat.

Je vois trop souvent revenir de questionnaires satisfaction après une intervention SAV, dont on ne sait pas trop, comme client, si on attend que je réponde sur le technicien qui s’est déplacé, ou sur l’ensemble de la chaîne. Les questions manquent souvent de précision et font un gros global dont je me demande bien ce que l’entreprise peut faire ! Parfois on comprend de qui on parle, arrivé à la fin du questionnaire… Ca ne va pas aider l’entreprise à améliorer grand chose, si elle ne sait pas où ça coince dans la chaîne quand les réponses ne sont pas très bonnes. Et il s’agit pourtant de grandes chaînes…

❌ des points qui dépendent bien de ton équipe, mais dont les conditions font que le résultat est impossible à atteindre et… tes collaborateurs pensent que tu dois le savoir. En tout cas, de leur point de vue, tu devrais ! Ne pas le savoir, c’est ne pas connaître assez leur travail, les difficultés rencontrées, et ça, ça met de la distance avec eux, ils ne vont pas se sentir reconnus, ni soutenus. Si es trop décalé·e dans tes retours, ils ne peuvent pas te faire confiance suffisamment pour te faire part des réels problèmes rencontrés, s’appuyer sur toi.

➡️ Centre-toi sur ce qui dépend d’eux

➡️ Reste réaliste dans tes attentes !

➡️ Quand tu demandes du travail, garde toujours bien en tête les conditions de faisabilité : ce n’est pas automatique, parce que tu demandes, que ton équipe peut faire.

➡️ Si tu ne le sais pas exactement … vas observer leur travail (pas avec un oeil de recherche de problème ou d’erreur ! … avec un oeil ouvert sur la réalité du quotidien, les aléas, là où ça coince, ce qui est compliqué…) et identifie quelles sont leurs conditions réelles de réalisation du travail que tu demandes. Tu as des chances d’être surpris·e !

Je te préviens, quand tu commences à mettre le pied là-dedans, tu ne l’en sors plus. Mais … c’est passionnant et ça te fera tellement avancer ! Tu cherches comment atteindre tes objectifs ? Va voir le travail, suffisamment, tu comprendras ce qui coince !

💥 J’ai un peu peur que tu sois en panique avec tout ce que je viens de te demander de faire !

Mais l’idée, pour moi, c’est aussi de tenir compte de tes conditions réelles à toi ! Et surtout pas de te décourager.

Donc, pour l’instant :
📌 si tes retours sont plutôt basés sur les grands indicateurs de ton entreprise, pas si précis que ça, trop théoriques…
📌 si parfois tes attentes ne sont pas tout à fait ajustées, réalistes…

Ce n’est pas si grave, Rome ne s’est pas construite en 1 jour, ton équipe peut le comprendre, ne révolutionne pas tout maintenant. Pars de ce que tu as. Laisse juste la porte ouverte aux remarques et besoins… ils t’aideront à construire des choses plus factuelles !
Déjà rien que de changer d’attitude, et de te sentir vraiment prêt·e à accueillir les retours de ton équipe, va changer la dynamique de ton brief. Pour le reste, prends le temps de construire ça, petit à petit.

Tu peux aussi simplement prévenir ton équipe que tu as envie de t’améliorer sur les retours que tu lui fais, que tu y travailles ! Rien que ça, ça peut vraiment changer la vision qu’ils peuvent avoir de toi.

Et si besoin, pour t’aider à trouver ton positionnement, les critères adaptés, je suis là !

Je pense que j’ai encore beaucoup dépassé les 2 minutes. Merci de m’avoir lue jusque là !

Donc pour résumer :

Ton job pour faire des retours efficaces, c’est de comprendre vraiment le travail de tes équipes, pour savoir définir les priorités essentielles, la vision à leur communiquer, et être à l’écoute de leurs attentes.

➡️ Tu pars de ces objectifs que tu as en tête clairement maintenant, et tu compares les résultats du travail, à ce qui te paraît faisable selon ces objectifs et les conditions de réalisation.

Dit comme ça, c’est plus court, mais sans tout ce que j’ai expliqué avant, ce serait juste une jolie phrase, sans vrai contenu… facile à dire !

Au fait, on n’a pas encore parlé de retours positifs ou négatifs : c’est normal. Ca ne change pas grand chose à ce stade ! Il faut déjà que tu saches clairement ce que tu attends, avant de dire quelque chose.

🚀 Passe à l’action !

1️⃣ Fais l’exercice maintenant : va voir ton équipe et demande à tes collaborateurs sur quoi ils aimeraient avoir des retours de ta part !

De quoi ont-ils besoin pour savoir s’ils vont dans la bonne direction ?

2️⃣ Partage cette news si tu penses qu’elle serait utile à d’autres !

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Bon, la semaine prochaine, on voit l’étape 2 ! Comment formuler les retours. Je me doute que c’est surtout ce qui te préoccupe, mais ça n’aurait pas eu de sens d’aborder comment les formuler, sans savoir déjà sur quoi te baser pour les faire ! Non ?

Bonne semaine ! ☀️

𝘑𝘦 𝘴𝘶𝘪𝘴 𝘔𝘢𝘵𝘩𝘪𝘭𝘥𝘦 𝘋𝘦𝘩𝘢𝘮𝘦 🧞‍♀️𝘦𝘵 𝘫𝘦 𝘵'𝘢𝘪𝘥𝘦 𝘢̀ 𝘮𝘪𝘦𝘶𝘹 𝘨𝘦́𝘳𝘦𝘳 𝘭'𝘩𝘶𝘮𝘢𝘪𝘯 𝘦𝘯 𝘦𝘯𝘵𝘳𝘦𝘱𝘳𝘪𝘴𝘦, 𝘳𝘦𝘵𝘳𝘰𝘶𝘷𝘦𝘳 𝘭𝘦 𝘱𝘭𝘢𝘪𝘴𝘪𝘳 𝘦𝘵 𝘭𝘢 𝘱𝘦𝘳𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘯𝘤𝘦 𝘥𝘦 𝘵𝘳𝘢𝘷𝘢𝘪𝘭𝘭𝘦𝘳 𝘦𝘯 𝘤𝘰𝘯𝘧𝘪𝘢𝘯𝘤𝘦 𝘢𝘷𝘦𝘤 𝘵𝘦𝘴 𝘦́𝘲𝘶𝘪𝘱𝘦𝘴 !
𝘉𝘦𝘴𝘰𝘪𝘯 𝘥'𝘦𝘯 𝘥𝘪𝘴𝘤𝘶𝘵𝘦𝘳 ? 

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